罗城公开成自觉透明成常态政务公开让仫佬山乡政通人和

“企业来办理业务，通过‘一窗一码、一事一码’，立马就知道需要什么材料，省心省事。”近日，罗城仫佬族自治县便民、高效、亲切、智慧的政务公开改革模式，赢得了罗城飞燕广佛陶瓷建材点总汇员工覃承旋的点赞。

让百姓少跑腿、数据多跑路；让公开成为自觉、透明成为常态。近年来，罗城持续推动政务公开标准化、数字化、普及化“三化”建设，以制定一个标准、建立一批制度、推行一套服务、打造一个专区、围绕一个大局的“五个一”创新举措，打造政务公开“罗城样板”，使之成为政府与群众的“连心桥”、推动经济社会稳定发展的“好帮手”，奏响新时代罗城政务服务新乐章，人民群众对美好生活有了新向往。

制定一个标准，政务公开内容精细化。按照“统一性、规范性、科学性、实用性”标准，梳理出26个试点领域政务公开事项县级611项、乡（镇）级2992项、村（社区）级113项，编制完成县、乡（镇）、村（社区）三级政务公开事项标准目录，先行先试编制供水、供电、气象、统计4个领域基层政务公开事项目录，涉及事项71个。在县政府门户网站开辟专栏，集中公开涉及“26+4”个领域的所有事项，最大程度便于群众查阅。今年以来，通过县政府门户网站基层政务公开标准化规范化专栏公开相关信息4555条。

建立一批制度，政务公开形式规范化。结合实际，制定了政府信息公文公开属性源头认定、政府信息动态调整等8项政府信息公开制度，形成一套系统化、规范化的制度体系。对“主动公开”的政府信息及时公开，“依申请公开”或“不予公开”的说明理由。同时，依托政府门户网站、政务服务大厅，综合运用图表图解、音频视频等形式进行政策解读，提高社会公众对政策的知晓度，今年以来，全县提供政策解读服务企业群众超过10万人次。

推行一套服务，政务公开载体多元化。把政府门户网站作为政府信息公开第一平台，实现政府信息“一网通查”，今年更新发布政府信息28257条，浏览量超过100万次。投入100万元开发“一呼百应”政务公开便民服务平台，利用“菜单式”“清单化”方式展示群众关心的养老、教育、医疗等重点领域信息。与广电网络、移动、电信等通讯企业合作，开发网络电视政务公开频道，让群众在家中就可获取政务公开信息、办事信息。

打造一个专区，政务公开查阅便捷化。在县政务服务中心、11个乡镇和小长安镇12个村进行试点建设，提高政务公开专区便民服务体验，方便群众及时获取政务服务事项相关信息。专区建立以来，服务企业群众2万多人次。小长安镇12个村试行“一村一码”模式，群众用手机扫二维码即可查阅村级财务、养老、医疗、教育等相关政策，实现政务公开“掌上通”。

围绕一个大局，服务中心工作高效化。围绕县委、县政府重点工作，依托各政务公开平台，倾力打造“政务公开+阳光服务”，让审批更高效、服务更便捷、营商环境更优化。创新编印个人全生命周期办事一本通、企业全生命周期办事一本通、现场检测查验事项目录清单，实现了高效政务服务与政务公开的深度融合。全县1258个政务服务事项实施清单符合国家“四级四同”和自治区“八统一”要求，实施清单准确率、一致率达100%。围绕“跨省通办”“微改革”“帮办代办”等一系列政务服务便民利民改革细化公开内容，实现企业群众办事“最多跑一次”。

窗口服务来有迎声、问有答声、走有送声，今年以来，全县申请办理政务服务事项31237件，办结30917件，满意率达100%。罗城用真心服务擦亮政务品牌，凝聚了高质量发展的新合力，仫佬山乡呈现一派政通人和新气象。