协商会聚人心社区治理有温度

“居民协商会”为居民提供了一个发表意见和建议的平台，发挥了居民的自治自管作用。

　　修复门前破裂的下水井盖，改造老旧小区并合理设置绿化带……今年以来，城区西营盘社区成立了居民协商会，打造了一个社区与居民、政府职能部门之间沟通交流、议事商讨、解决问题的平台，解决了居民的“急难愁盼”，实现“居民的事情，居民说了算”。

　　西营盘小区属于老旧小区，居民多为特困企业职工和家属。对于社区工作人员来说，要解决的问题层出不穷。“居民协商会为社区居民提供了一个发表意见和建议的平台，从机制上保障居民发挥自治作用。”西营盘社区主任郭丽荣说，“居民协商会确立的‘民主提事、民众议事、民主监事、民主决事’原则，透明度高，把居民关心的问题提到明面上，以会议的形式商议解决。”

　　老旧小区改造是西营盘社区的重要工作之一。“今年的协商工作大多是围绕老旧小区改造展开的。”社区工作人员回忆，几个月前，东街18号楼的不少居民因为绿化问题和施工队产生分歧。由于前期协商取消绿化带，施工队已经按照设计对地面做了硬化。争吵并不能解决问题，社区邀请施工方和居民代表坐下来协商。几次会议之后，居民对施工方的做法表示理解并接受，工程按期进行。

　　如今，老旧小区项目在开工时，社区都要组织开展专题协商，让居民同施工方及时交流，更好地改造居住环境。

　　党史学习教育开展以来，社区党委及时将党史学习资料送到老党员家中，并组织大家每月进行集中学习，还带领党员们到市规划展览馆参观，重温红色记忆、追寻红色足迹、感悟初心使命。更多的老党员发挥余热，为社区工作出谋划策，为居民办实事、办好事。

　　此外，西营盘社区积极组织党员加入居民协商会，参与协商。“社区有了协商会，居民不吃‘哑巴亏’，大家一起监督，一起出主意。”协商会居民代表马继龙说，居民更接受这种自主管理的模式，与社区工作人员共同商量社区里的事情。

　　辖区农行小区没有智能化门闸，大量外来车辆随意进出，给小区管理带来隐患。为此，西营盘社区党委联合小区内的党员志愿者，多次召集业主代表座谈协商、集思广益。最后，由居民集资在小区出入口设置门闸，对车辆统一管理。

　　“社区是社会治理的基本单元，也是党和政府联系、服务居民的‘最后一公里’。社区党建做得好，社区共建共治共享格局就会更出彩。设立居民协商会，成为社区引导居民自治、解决治理难事的好办法。下一步，西营盘社区党委将继续加强基层建设，让居民生活更有温度、更加美好，带给居民看得见、摸得着的变化。”郭丽荣说。(顾超)

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