朝阳日报龙城区法院特色调解暖人心

日前，龙城区居民范某将一面“倾心调解化纠纷，秉公执法暖民心”的锦旗送到龙城区人民法院。原因是龙城区居民范某因三间闲置车库被王某侵占，几经商讨无果后，龙城区人民法院进行诉讼，经该院龙祥万家调解室调解员调解，成功使王某归还车库，而这仅是龙城区法院特色调解工作的一个缩影。

据了解，龙城区法院于2020年初建立了“春风话语”“龙祥万家”两个特色调解室，并协调龙城区司法局聘任4名具有丰富调解工作经验的调解员在两个特色调解室开展调解工作，使一大批矛盾纠纷化解在诉前，进一步维护了平安稳定。法院将两个调解室根据矛盾纠纷类型进行了分类，并配备了处理相应矛盾纠纷能力突出的调解员。其中，“龙祥万家”调解室内的调解员主要负责调解合同、物权类等纠纷，“春风话语”调解室内的调解员主要负责调解家庭、婚姻类纠纷。同时，专门为两个调解室配备了电脑和录像设备，使调解员从手写笔录变成了电脑打字，大幅度提升工作效率。还不定时组织开展诉前调解培训，为调解员充电，进一步提升了调解员的能力水平。2021年，“龙祥万家”和“春风话语”调解室先后调解各类矛盾纠纷600余件，得到了当事人的一致好评，而这两个调解室也真正成为了众多当事人解开矛盾的“金钥匙”。