防疫为民两不误——记胜利街道旌旗社区杨子铭
“我的表格制作完成了,大家都填完的纸质版交给我,我帮大家输入……”杨子铭一边手握电话刚安抚好情绪激动的居民,一边忙活着帮大家录入表格。
杨子铭是双台子区胜利街道旌旗社区的工作人员。她和很多社区工作者一样,刚过完年,就投身到了抗击疫情的工作中。她又和很多社区工作者不一样,当大家进行疫情排查时,她负责整理收集信息向上级部门推荐进行报道,同时制作电子表格,帮助同事共同录入辖区住户、往来人员等内容的信息登记。工作繁忙而紧张,但她总是积极面对。
在疫情期间,她主动要求把返盘人员的名单交给她,她逐一的电话沟通,为有微信的居民建立微信群,要求群内人员每天在群里上报身体状况和需求,没有微信的,每天电话询问详细情况,进行集中统计上报。她主动申请值夜班同事第二天的工作,每天上报完必要工作后就接待居民的各类咨询电话,保障居民群众每天的生活、事务需求,做到居民办事“不见面”,服务居民“不缺位”。她主动补位到辖区九小场所、各住户家进行现场排查,每到一处她都拿着笔、本将详细情况认真记录下来,发给交替值班同事,保证工作充分对接不走形式。
杨子铭深知做为一名社区工作者要对居民服务有爱心、耐心和热心。哪里有需要她就应该到哪里去。渐渐地,她成为了社区工作的“多面手”。尤其疫情期间,哪个老党员身体不太好定期需要帮助的,哪个低保户家里又该缺生活用品了……她都如数家珍,并想尽了办法帮助协调解决。
经常有人问她:"子铭,你一天天为了工作总也不闲着累不累呀?"她总是说:“作为基层工作人员,关键时刻就得冲在最前方,我们冲在前了,防范工作也就做到家了,社区居民也就安心了!”