服务载体合民意利民惠民赢民心

云池街办五星级服务型党组织创建结硕果

    2013年，云池街办党工委立足服务发展、服务民生、服务企业，在优化组织体系、增强队伍活力的同时，按照基础保障规范化、服务功能完整性、服务载体多形式的要求，利用五大载体，创新便民惠民举措，扎实开展五星级服务型党组织创建活动，各社区居村和非公企业党组织活动阵地、服务平台建设再上新台阶，作用充分发挥，五星级服务型党组织创建成果丰硕。

　　党群服务中心多功能，建成了党组织服务人民群众的综合服务站。街办八个社区居村在五个基本、七个体系党的基层组织三年规范化建设中，除石板冲正在申报建设阵地外，其余居村党群服务中心都通过了省市两级验收。居村党群服务中心建有便民服务大厅、综合活动厅、社会管理（网格）室、计生服务室、文体娱乐室、图书阅览室、说事谈心室、党代表工作室、集体资产产权改革办公室等九大功能厅室。中心一站式便民服务大厅发挥公共服务平台作用，提供党务服务、劳动就业、社会保障、医疗保险、社会救助、残疾人帮扶、维权等公共服务。今年上半年街办居村组织350人次参加招聘会，实现新增就业500人次，实现新增被征地农民参加养老保险342人次，办理二次医疗补贴 25人次、补贴资金17.22 万元。中心综合活动厅发挥宣传教育平台作用，提供政策法规、惠农政策、致富信息、实用技术的咨询和学习培训服务。上半年实现创业就业培训16人次，发布致富就业信息600余条，提供实用技术培训5次。中心其它功能室发挥各自平台作用，提供优生优育、说事恳谈、信访接待、矛盾调处、读书看报、***书画、舞蹈健身等综合服务。依托中心建起了党员活动阵地，定期开展三会一课等党内活动，使中心成为凝聚党群智慧、密切党群关系的精神家园。依托中心建好了规范的党务、居村务公开栏，促进了居村级事务公开透明运行，保证了群众对居村事务和管理知情权、决策权、参与权、监督权的落实。依托中心积极组织开展多种形式的便民利民服务活动，将党员干部的各项服务送到群众身边、送进居村民家中，使中心成为居村服务群众的亲民平台。

　　党代表工作室高标准，开通了党代表听民声解民忧的民情直通车。明确党代表工作室建设三配备六落实标准，各社区居村副书记负责，专项列支，实现了党代表挂牌履职亮明身份，党代表工作室硬件设施、电脑设备、办公用品三配备，办公场地、标牌标识、代表简介、工作制度、计划安排、文档记录六落实。工作室每周定期开放2天，党代表定时轮换工作，有针对性地开展群众来访接待、社情民意调研、党内民主恳谈、政策贯彻宣讲等活动。党代表工作室自今年二季度建成开放以来，共接待群众来访32人次，有14名党代表主动调研社情民意，实行党内民主恳谈13次，宣讲解读涉及民生的政策100多项。党代表对群众反映的问题、提出的要求及合理化建议，能答复的现场予以答复。不能答复的，与群众预定回复时间，及时向居村党组织书记汇报，主动积极汇商，提出处理意见，落实解决办法。对居村职权范围内难予解决的事项，入户做好解释工作，及时形成书面意见，快速送达相关部门，争取支持，力促得到圆满解决。对调研获得的社情民意情况，主动与居村主要负责人交换意见，为居村两委工作决策提供民意基础。党代表工作室是党代表密切居村党组织和党员群众联系的接点,已成为党代表发挥重要作用有效载体。

　　半小时服务圈全覆盖，撑开了居村民实现个性需求的晴雨保护伞。着力构建以街办党工委为龙头，居村党组织为纽带，若干个党小组为支点的三级网格党建服务模式，承诺凡是群众的现实需要、利益维护，居村干部或党员半小时内到达现场，作出妥善处理。划分党建服务工作责任网格，明确服务要求，开展党员服务群众每周走访一户居民、宣传一条政策、收集一条民意、思考一条对策、办理一件实事的五个一活动，党群关系更加融洽。2013年，街办八个居村党组织共出台服务群众规定49条，参与服务群众的党员占67%，服务群众个性需求共2052人次。八个居村两委班子成员除特殊情况外，服务群众不分日夜，不计报酬，没有固定休息日，群众需要随叫随到。福善场村党支部开展保护水源生态，绿化美化家园党员户带头栽种管护四颗树活动，服务村民居住生态环境改善工作。今年，村主干道旁、水源地周边、农家庭院内共植树1200颗。黄龙寺居委会党支部75名有活动能力党员自愿报名，对辖区长寿路、逢桥路、紫岭路、黄七路、迎宾路、长安路、机场路、庙湾路等13条农村公路道路进行分段认养，甘做居村容整洁的示范员、宣传员、监管员、劝导员，主动接受群众和支部评议，用长期的公益行动取信于民。

　　远教惠民播放点广布局，开启了群众就业创业致富的信息直播间。以群众得实惠，干部受教育为根本目的，街办居村大力实施远教惠民工程，逐步改变远教惠民环境条件，不断适应辖区居民的物质文化生活需要。一是条件相对成熟的云池社区、下马槽社区、桃子冲、金岭、黄龙寺、方家岗居委会均有规范化的远程电教终端接收站点、播放大厅，管理制度健全，管理人员完善。远程电教播放厅全天候开放，播放记录齐全。二是以此为基础，为满足居民需要，远程电教终端接收点良好的社区居委会，今年又在党群服务中心便民服务大厅内新增了6个远教惠民播放点，工作日全天播放，方便群众学习技术、掌握信息、了解政策、获取知识。三是完善社区居委会远教惠民网络设施，居民群众可以随时到远教活动室上网查询自己想知道的信息，学习自己想学到的知识，了解自己想知道的政策。街办党工委远程电教工作的实抓细抓、深入普及，有效推动了远程电教思想政治教育作用、实用技术推广作用、网络信息传播作用的发挥。

　　党建网上服务平台获好评，构筑了党组织服务职工的党群连心桥。街办电子类工业园区、宜化循环经济产业示范园区、四八二零公司、舒云纸业公司、亚元科技公司、兴勤电子公司、欧达机电公司党组织在完善党组织建设、建好党员职工活动阵地、开展党组织活动的基础上，在各位党建指导员的全力协助下，都建好了网上党员群众服务中心平台。辖区各非公企业党组织网上党员群众服务中心设立党务公开、基层组织、党组织活动等专门版块，落实专兼职人员管理运行，快速完善更新网页内容，及时发布中央、省、市、区党组织有关会议及文件精神，详细介绍公司的党建规划、进展情况，开展党组织和党员职工间的网络互动，使党员职工能够在第一时间了解掌握自己感兴趣的党建信息，查询知晓公司党组织的工作动态。并通过网上留言、网上谈心、网上征求意见等活动，引导党员职工利用电子邮件、微博、QQ群等方式，表达自己的意愿和诉求，提出自己的意见和建议。自平台建设以来，共收集网上留言122条，建议67条。非公企业网上党员群众服务中心的建设，除具有教育、宣传功能外，应该说是架起了一座党组织与党员职工间心灵交流沟通的桥梁。