房管窗口召开办证应急协调部署会
受近期汉阳大拆大建等因素影响,房产交易量增大,致使房管窗口的办件量激增。6月11日中午,房管窗口召开应急协调部署会,专题协调解决群众办事等候时间长的问题,会议由区房产和交易登记发证中心主任陈主持,中心谢主任、赖副主任参加了会议。
会议决定:一是增加人手,加大工作力度。对窗口工作人员进行合理调配,落实专人负责咨询接待,同时派专人维护秩序,有序引导群众办证,进一步提高办事效率。二是开启绿色通道,提供特色服务。一方面通过预约服务,提前与办事群众沟通联系,合理安排接待时间,错开办证高峰;另一方面,开启快速办证通道,做到急事急办、特事特办,最大程度满足群众需求。三是开展延时服务。做到当天的号当天办完,不让群众跑空路。窗口工作人员纷纷表示,服从中心的管理,积极配合做好本职工作,并主动放弃午休时间,加班加点为群众办理业务。
谢主任表示理解窗口工作人员面临的工作压力,希望大家克服困难,再接再厉,提高办事效率,尽全力让前来办事的群众满意而归。