乌达区医院实行委托管理后变化显著
2004年6月28日,是乌达区医院所有医护人员难忘的一个日子。这一天,乌达区医院与市樱花医院有限公司举行了隆重的委托管理交接仪式。
这一特殊的管理体制对于乌达区医院而言,是再次燃起了希望的火焰,还是重新步入了落后的困境?大家都在关注,也都在期待。带着这一连串的疑问,时隔几个月之后,记者再次走进了乌达区医院。
体制改革:是“海水”还是“火焰”
由于种种原因,近年来,乌达区医院面临着一个难以回避的困难局面:医院缓慢的发展已不适应时代的要求和人民群众健康的需求,运行日益艰难。人才开始外流,收入下滑,人浮于事......一时间,改革成了一致的呼声。
乌达区委、区政府在反复调研后,最终选择了委托管理经营的道路,即由市樱花医院有限公司对乌达区医院实行委托管理,从而在自治区事业单位首家实行了委托管理模式。
今年年初,当记者来到乌达区医院时,这里的一切均让我们的耳目为之一新。经过简单装修后的医院,不论是门诊还是住院病区,都是那么清洁有序。“这里的环境干净了,服务态度和蔼了,医疗质量提高了。”一位来院就诊的患者高兴地说。
据介绍,从去年7月29日正式复诊以来,经过市樱花医院有限公司的经营和管理,乌达区医院逐步健全了各项规章制度,规范了医疗行为。大到临床科室的工作制度,小到医疗、护理文书的书写标准,细到医护人员的言谈举止,一切均做到了有章可循。由于管理到位,措施得力,经过短短几个月的运行,如今的乌达区医院已一改以往“门庭冷落车马稀”的局面,门诊量从开始时的每日几十人次达到现在的270多人次。据统计,仅复诊后的5个月中,医院临床科室门诊诊疗就达近万人次,是往年同期的5倍;住院总人数近650人次,是往年同期的6倍;做手术150台,是往年同期的7倍;抢救危重患者121人,成功率98%。
委托管理活力究竟在哪里
事实证明,委托管理方式让乌达区医院活力迸发、生机再现。然而,在感受着这一让人兴奋的变化之时,许多人也开始了思考:委托管理体制的活力究竟在哪里?
经历并见证了乌达区医院改革的人都认为,医院能够搞活的关键重在体制。市樱花医院有限公司在接管医院后,打破了原有的管理模式,突出了“经营医院”的全新理念,把医院的生存和发展推向了市场,采取了更加灵活的用人机制和更加合理的分配体制,充分调动了医护人员的工作积极性。
市场化运作彻底打破了以往“大锅饭”的工作模式,就诊患者的多少、医护人员服务和技术水平的高下直接关系着医院每个人利益的得失。为适应患者就诊的需要,医院采取了更加灵活的治疗方式,根据病人病情治疗的需要,随时邀请其它地区的知名专家前来会诊,这在很大程度上方便了患者,也锻炼了自身队伍。
一些业内人士指出,乌达区医院实行委托管理之所以能够成功,最重要的因素是让市场说了算。对此,医院负责人表示,医院今后的发展方向就是要着眼于医疗市场,着眼于广大患者的需求,不断提高技术水平和服务质量,为广大患者提供一个全新的就医环境。
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