小微协商破题解决三供一业改造后小区城市基础设施管理问题

　　我们家门前的窨井盖没有啦！以前给春晖物业说一下，他们就会派人来处理，现在他们说不管了。这个窨井盖就在楼栋单元门前，我们居住的大多是老年人，不小心掉进去，会出大事的。陶家渡街道矿建社区福照巷居民唐大姐给社区反映。接到居民的反映后，矿建社区立即组织人员到现场查看，位于福照巷18号1栋的居民楼前的1个水泥窨井盖因为年久失修，垮塌，既给周边居民带来安全隐患，又影响了居民的正常生活。社区同志因找不到合适的窨井盖，只能找来木板等物品，对窨井进行覆盖，同时在四周设置警戒线提醒过往居民，并告知周边居民注意安全。随后，陶家渡街道和矿建社区工作人员对周边情况进行排查，该楼栋周边还有4个水泥窨井盖存在裂缝、破损等情况，同样存在安全隐患。

　　三供一业改造后，原攀煤居民小区因没有专业的物业公司，城市基础设施普遍存在没人维修的情况，矿建社区基本上都是女同志，像更换水泥盖板的这种体力活，是她们力所不能及的。陶家渡街道政协委员联络站在得知这一情况后，立即联系街道相关股室，组织社区多次走访辖区企业，为解决窨井盖修复的资金、购置和安装问题寻找解决途径。

　　经过多次沟通协调，最终于2022年4月8日成功组织了一场小微协商座谈会，辖区2家企业、社区党委负责人、居民代表等齐聚一堂，专门协商解决福照巷窨井盖破损修复问题。会上，委员联络站召集人明确了问题关键，理清了解决思路，引导大家各抒己见，心往一处想，劲往一处使。经过协商，最后达成一致意见，最迟用一周的时间，由攀煤供应处出资，博航市政有限责任公司出车、出人对破损的窨井盖进行全面修复。

　　该协商活动，得到区政协的高度重视，区政协副主席姜泽先亲临指导，对辖区企业的表现和承担表示感谢，对街道、社区前期的沟通、协调表示肯定，并对陶家渡街道探索小微协商破题解决三供一业改造后老旧小区城市基础设施管理问题提出意见。

　　4月15日，困扰居民出行安全的破损窨井盖在企业协助下得到了更新。经过一周时间检验，新换窨井盖质量可靠，无安全隐患，印证了地企协作解决小区基础设施管理问题模式的可操作性，以及小微协商平台议事的有效性。

　　陶家渡街道政协委员联络站自成立以来，为打造共建共治共享的社会治理格局，按照区政协的统一部署，建立了小微协商基层民主协商平台，以精准议事、有效协商、共解难题为宗旨，让居民、社区事务由多元主体共同解决，促进基层治理服务取得实效。

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