以评促建以评促升
11月23日上午,三水区融爱家庭服务中心区项目团队迎来了2020年度项目评估,本次评估邀请了广州市穗协社会工作资源中心的评估专家组莅临指导。
三水区项目负责人以“视频+PPT”的形式拉开了评估的序幕,分别从项目背景、团队介绍、项目实施情况等方面汇报了工作成效以及明年工作规划。随后,评估专家采用实地走访、现场访谈、查阅资料等方式,认真负责地对三水区融爱家庭服务中心区级项目的运营管理、服务质量、财务与服务对象满意度都进行了综合评估。评估专家组对项目发展的思路、服务的规划提出了很多宝贵意见,也和区项目团队开展了较为深入的探讨与交流。
在反馈的环节中,评估专家组对具有三水本土特色的党建工作方法、各镇街服务品牌予以充分的肯定。同时,区团队的项目统筹能力、督导们的专业性等都获得了评估专家组的一致好评。此外,评估专家组也对项目的发展提出了宝贵的建议:一是对服务品牌进行深度探索,整合家中资源,联合打造更具特色的亮点品牌;二是将特色品牌与项目指标有效融合,让特色项目成为专业服务的载体;三是发挥专业对项目支持的作用,重视项目的成长和完善。
接下来,三水区融爱家庭服务中心项目团队将认真思考和内化评估专家组的建议,不断优化提升,做好融爱家庭服务中心的建设和服务工作。