区人社局社保局到里水分局开展窗口服务情况调研

为深化“放管服”改革转变政府职能工作，进一步落实“一门式一网式”服务模式要求，优化人社系统窗口配置和服务，12月27日，区人社局副局长陈宏泽、区社保局副局长高原带队到里水人社分局召开座谈会，就人社系统窗口服务情况进行调研。里水人社分局局长李嘉跃和分局相关负责人近20人参加了调研。

此次调研旨在全面了解里水人社分局窗口服务现状、存在的问题，听取工作意见和建议。调研内容主要涉及人社方面包括分局承接下放事项业务的经办情况和“一窗通办”对综合（咨询）窗口工作要求，以及社保方面包括窗口建设、业务运行等情况。在座谈会上，李嘉跃局长汇报了人社系统窗口服务情况，相关业务负责人就近期窗口在业务经办中遇到的问题提出意见建议。

针对里水分局提出的问题、遇到的难题，高原表示，区局也切实感受到分局的实际困难，特别是人员少等问题。在今后的工作中，区局将进一步加强和分局的沟通交流和业务探讨。陈宏泽强调指出，南海区在各镇（街道）实施人社及社保业务“一窗通办”改革，是深化行政服务体系综合改革，推进政务便民服务的措施，分局一是要牢固树立以人民为中心的发展思想，真正从办事群众需求出发，想群众所想、急群众所急，尽最大可能为办事群众提供便利。二是要坚持实事求是原则，对改革前后发现的实际问题，认真梳理、分类研究、妥善解决。三是要切实加大与行政服务中心的协调力度，及时请示汇报，做好沟通协调，确保各项工作无缝衔接、有序推进。