濠江区三项举措提高不动产登记服务水平

自12月2日市、区同步实施不动产统一登记以来，区国土资源（不动产登记）局坚持在便民利民、服务社会上下工夫，加快整合数据平台、优化工作流程、加强窗口建设，进一步深化试点工作，不断提高服务水平，为群众和企业提供高效优质的不动产登记服务。截至12月22日，共接受群众和企业咨询80人次，受理办理各类不动产登记业务60宗，查询业务24宗，颁发了不动产权证书3份、不动产权证明4份。

整合数据平台，同步加快建设。一是做好业务衔接。加强部门间工作会商，密切配合，进一步做好不动产登记档案交接、数据整合，顺利将原有分散在国土资源、城建环保（房管）、农林水务、海洋渔业等职能部门的不动产登记信息转换到新的不动产登记数据库。二是深化试点建设。推进不动产统一登记示范单位试点工作，初步建成和完善区级不动产登记信息网络。市、区两级上下联动，同步加快不动产登记信息平台建设，推进不动产登记在统一簿册、统一平台与数据库标准方面与国土资源部的标准顺利衔接。

再造工作流程，统一办事指南。一是梳理登记事项。根据职能分工，牵头组织了相关部门和人员，对原属各相关部门负责的不动产登记业务进行梳理、整合，形成不动产登记业务事项共97项，并上报区编办审定颁布实施。印发《关于进一步明确不动产登记审批事项的通知》，细分各类业务事项和权限，简化层级手续，提高办事效率。二是优化再造流程。参照上级的做法，并结合本区实际，统一编制了《汕头市濠江区不动产登记办事指南（暂行）》和各类登记业务的申请书样表。三是落实便民服务。提前在媒体和市、区两级政府、国土部门的门户网站发布实施不动产统一登记公告，方便群众企业查阅公告和办事指南，相关业务申请表格。

加强窗口建设，提高服务水平。一是优化资源配置。结合辖区实际，区不动产登记中心设立服务窗口，同时进驻区行政审批服务中心，方便群众企业就近办理不动产登记业务。加强不动产登记机构和队伍建设，科学安排人员岗位，建立健全管理制度。同时，组织公开招考，增强一线人员力量。二是加强学习培训。结合“学法用法”大培训，以及梳理事项、优化流程和编制指引等工作，组织开展不动产登记法律法规和业务学习，边学边做边完善，增强服务意识，提高服务水平。三是加大宣传力度。制作了宣传条幅、海报，设置电子显示屏滚动播放不动产统一登记信息。同时，积极主动定期向上级部门和区委、区政府报送不动产登记工作情况，在区政府和单位政务网站主动公开发布工作动态，并通过省、市媒体采访报道不动产统一登记的工作成效，扩大社会宣传，营造良好的社会氛围。