港昌社区驻点团队实地调解促邻里和谐

　　9月27日，接到居民通过“彩虹卡”反映的邻里渗水纠纷问题，港昌社区驻点团队在街道司法所所长江涛同志的带领下一同前往海荣新村35栋实地查看了解情况，现场约相关利益人进行协商、调解，经过一个多小时的努力终于促成问题的解决，邻里握手言好，皆大欢喜。

　　王某居民向社区反映，35栋李叔家里阳台的小花坛渗水到楼下墙体，影响到他的日常生活。物业管理处前期已经找专业人员进行查看，证实渗水属花坛长期淋花所致，在一轮“责任归属以及谁出钱”的争论后，驻点团队请到楼下居民一同前来协商如何解决。在驻点团队耐心调解下，邻里双方最终达成一致意见，对小花坛进行修整加强防水补漏。交谈期间，有业主也向驻点团队反映，楼上平台某餐厅通宵烧纸及塑料袋而散发出的气味以及抽气机发出的声音严重影响到整栋楼居民的休息。针对业主提出的问题，驻点团队请来该餐厅负责人听取业主意见，该餐厅负责人现场作出答复，保证以后不会再发生这种现象，对影响到居民的正常休息也表示抱歉。

　　和谐的社区离不开邻里之间的和睦相处，驻点团队通过搭建平台，让邻里之间相互协商，理性沟通，促使问题解决、避免邻里相互抱怨而致使矛盾长级，营造了和谐的邻里关系。