斗门工商推出9个微笑工商服务窗口业务当日办结率89
记者从斗门区获悉,今年以来,斗门工商分局在开展党的群众路线教育实践活动中,分别在9个服务窗口开展“微笑工商”活动,推出特事特办、现场办结、当日办结以及预约和延时等一系列便民举措。据统计,9个窗口今年以来共办理各类业务达10914宗,当日办结率达89%。
“如果从市区过来,路途远的,或者急需要签合同,我们当场办照当日办结。”党员志愿服务岗工作人员何淑贤介绍说。据悉,今年以来,斗门工商分局简化了41项业务办理流程,在资料齐全的情况下,个体户办照即来即办、企业办照1个工作日办结。
“对一些重大企业以及特殊群体,我们会提供直办通道,在法律允许的情况下,对群众实施急事急办、特事特办。”斗门工商分局办公室相关负责人表示,他们还将根据登记的群众投诉热点,主动多方沟通,探索商讨解决措施。
此外,斗门工商分局还推出“预约”服务和“延时”服务,规定每周三党员志愿服务岗的工作人员下班时间由过去的12时改为12时30分,延长半个小时,专门给中午前来办事的市民提供方便。目前,斗门工商分局提供预约、延时服务累计达1134小时。(内容来源:珠海特区报)