文崇镇着力整治群众最不满意的10件事工作

    文崇镇坚持目标引领和问题导向相结合，就群众最关心，迫切地问题进行反馈回应，宣传整治成效，切实打通联系服务群众最后一公里，架好干群沟通的“连心桥”。

    1、高度重视，抓好具体落实。召开整治“群众最满意的10件事”诉求反馈院坝会是面对面反馈群众诉求办理情况最直接，最有效的方式。

    2、加强监督.压实主体责任。镇纪委二季度将“院坝会”召开情况和反馈效果进行检查，对存在敷衍塞责，效果不佳情况的村社区进行通报批评，同时约谈第责任人，对弄虚作假.推进不力，整改后满意度仍较低的将按照有关程序严格追责问责，坚决打击不作为，慢作为.乱作为。

    3、二季度院坝会召开以前，各村（社区）要充分地准备，系统完整地梳理收集的群众诉求基本情况，整治事项推进情况等内容。形成通稿全面反映整治工作成效，要主动联系诉求，反映人参加集中反馈会议，对不能参加会议的，要已***电话的方式向本人反馈，确保参保会人数。

    4、院坝会上，要把目前不能解决的群众诉求向群众做好宣传解释工作和思想疏导，实现事事有回应，件件有实效。通过面对面的与诉求人的沟通交流，获取群众的理解，支持和信任。（审核人：刘力 供稿人：何建华）