天河区2016年企业年报率全市排名前列

为做好2016年度商事主体年度报告公示工作，区市场和质量监管局积极克服辖区企业数量多等困难，多措并举，扎实推进。截至6月30日，天河区应报年度报告的企业数为1***899户，已报年度报告企业数为157716户，企业总年报率为95．***％，在全市十二区排名第二。

一、强化领导，明确职责。针对天河区应报企业数全市最多，业户对年报工作知晓度有待进一步提高等实际情况，该局提前介入，制定并下发了《天河区2016年度年报公示工作实施方案》，成立年报工作专项领导小组，确保任务落实到位，责任落实到人。

二、强化服务，提升效能。一是强化内部培训，通过制作年报演示文件，召开培训会等形式组织相关人员学习年报业务知识；二是结合消费维权、专项检查等日常工作，主动向企业宣传年报公示工作；三是及时解答群众通过12345热线转办的年报的咨询问题，今年以来，共理结12345热线年报咨询工单183宗，群众满意度100％；四是开通年报语音电话，通过语音提示解答部分企业的年报问题，在问题无法解决时再转人工咨询。

三、强化宣传，提高认识。该局采用多种渠道、多种形式加强年报宣传，引导企业自觉按时报送年报。一是印制派发“温馨提示”10万余份，张贴海报通告600余张，召集125个专业市场、76个农贸市场开办方、200多个物业管理方参加年报宣讲会，督促管理方动员业户积极配合做好业户年报工作；二是通过微信、QQ群等新兴媒体，向企业发送年报通告和年报宣传视频，协调天河区政务服务中心在办事大厅显示屏滚动播放年报温馨提示；三是通过电信运营商向未报年报企业发送提示短信14万余条。