我局主要负责同志带头践行“一线工作法”

日期：2009-08-28|来源：青岛市人力资源和社会保障局

      为了解社保经办机构窗口建设情况和市民对当前医保政策的反映，日前，我局主要负责同志专程到市医疗保险管理大厅窗口进行了为时一天的现场办公和调研。除了亲自办理了多笔定点医药机构年审业务外，我局主要负责同志还先后与6名一线工作的同志进行了交谈，了解目前市民对医保政策的反映和经办机构目前存在的问题。在充分肯定医保大厅窗口工作的同时，针对大厅工作量、工作满意度评价体系及柜员制等工作中存在的问题提出了具体的整改要求。