县食药监局简政放权提升服务水平
今年以来,蓬安县食品药品监督管理局按照县政府提出的精减审批环节,最大限度缩短时间,改进行审服务提升行政效能,实现群众最满意,服务“零投诉”目标要求。深入开展行政审批项目自查,突出抓好审批事项清理、审批方式创新、审批平台建设,确保审批事项进一步减少、审批时限进一步缩短、审批流程进一步优化,着力打造一流的行政服务窗口、一流的行政审批效率、一流的为群众服务环境。
一是着力打造窗口,严格要求服务人员。严格要求政务窗口工作人员遵守规章制度,服从县政务中心统一管理。每天按时打指纹上下班,时刻保证工作人员在岗,热情为群众服务,得到了群众的一致肯定。
二是围绕简政放权,全面清理审批事项。对清理后依法保留的行政审批项目明确了审批条件、审批程序、审批时限,按照审批事项、依据、条件、程序、期限以及需要提交的材料目录等内容编制了办事指南、审批流程图。
三是创新审批举措,审批提速增效明显。该局许可项目全部进驻县政务服务中心集中办理,严格实行“一个窗口对外”制度,履行“一次性告知”、“一站式”服务,做到了依法依程序实施行政审批,未有体外循环、两头受理现象。