相如街道遍访助力社区治理小区疑难杂症诊治不再难

2020年9月18日上午，相如街道党工委借助县委开展的进一步提升党风政风人民满意工程活动的东风，主动邀请县住建局、县消防大队、驻片民警、兆元物业、小区业主委员会、城南桥社区党委等部门领导到碧水方舟小区现场会商解决碧水方舟小区电线私拉乱接、电瓶车充电无序存在严重安全隐患的问题。这一长期困扰群众的安全隐患问题，通过现场勘察、规划、会商，提出了切实可行的整改方案：一是对私拉乱接充电线路的住户，物业公司发整改通知书，限期3日内完成拆除整改，逾期不处理的由部门执法联合出公告责成整改，拒不执行的予以强制拆除；二是对占用现行充电桩的僵尸车，物业部门发通知限车主三日内自行处理，逾期由物管集中保管，物管集中管理三日后，对无车主认领的僵尸车，做废品处理，其收入交业主委员会管理用于小区公用开支使用；三是物业公司在1幢康德门口重新规划一处充电桩，报相关部门审批同意，解决充电接口不足的问题；四是对疏散楼梯间摩托车、杂物乱摆放影响消防通道的问题，物业公司发出整改通知限业主三日内自行整改，逾期物业部门清理处理。

通过对“遍访”发现问题的现场办公，通过各部门的通力协作，解决了多年来群众想解决而没解决的问题，这一行动得到了居民的纷纷点赞。

日前，县委出台《关于进一步推动实施党风政风人民满意工程的通知》，要求从9月起，利用一个月时间在全县范围开展“遍访”行动；同时，相如街道党工委要求全体党员干部要全部下沉村（社区）进村入户，采取“当面谈”与“电话问”相结合方式，对责任辖区和村（社区）在家住户进行全覆盖走访、户户见面，对外出居民要通过电话、微信、QQ等方式进行联系访谈，认真听取群众对党工委、办事处或部门工作的意见建议，重点收集群众反映强烈的突出问题。

相如街道纪工委对“遍访”行动开展适时督查，对在“遍访”活动中搞形式、走过场等行为，严肃问责。纪工委副书记负责专门收集“遍访”活动过程中收集的问题和意见建议，形成两本台账，并按照“能够解决的问题100%解决、解决好的100%反馈到位、不能解决的100%解释到位”的工作要求对群众进行解答，其中对能够解决的问题限期解决不到位的，将对相关责任人依纪依规依法追责问责。

截至目前，相如街道办事处“遍访”活动收集问题100个，意见建议48条，已解决问题58个。通过“遍访”行动，了解了社情民意，增进了与群众的感情，有效地提升了人民满意度。