卫生系统开展行风集中整治
11月1日上午,记者从全区卫生系统行风集中整治活动专题动员会上获悉,为切实提高全区医护质量,规范医疗行为,消除安全隐患,避免医患纠纷事件再度发生,全区卫生系统将集中开展为期2个月的作风整治活动。
区委常委、宣传部部长缪红,副区长李建中出席会议并讲话。
整治活动旨在构建内容科学、程序严密、有效管用的医院运行机制,提高服务能力和水平,确保医疗安全,构建和谐、稳定的医疗环境,争取实现制度更加健全、职责更加明确、行为明显规范、效率明显提高、作风明显改进、应急能力得到加强六个方面的目标。
整治重点包括:加强职业道德、职业纪律、职业责任教育和职业警示教育,促使医疗机构和医务人员廉洁行医、诚信服务;改善医院环境,优化服务流程,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施;严格执行诊疗技术规范,落实各项核心制度,保证和巩固基础医疗和护理质量,规范医务人员的诊疗行为,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药,杜绝滥检查、滥用药,以及开大处方等不良行为;改善服务态度,充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,查处医务人员值班期间脱岗、患者反复呼叫仍不到位的行为,加强与患者沟通,倾听患者意见,及时受理、妥善处理患者投诉,构建和谐医患关系;严肃查处收受、索要回扣、红包,开单提成和乱收费,接受医疗设备、器械、药品、试剂等领域以各种名义给予回扣的行为,并依规定处理;加强组织建设,完善联动机制,建立医院内部沟通调解机制、预防预警机制和应急处置机制,明确专人和专门组织机构负责医疗纠纷的预测预防、信息收集、事态控制、说服沟通、化解处置等工作;加强医疗安全的宣传教育,提高广大医务工作者自我保护意识、安全意识、责任意识。
此次卫生系统行业作风整治活动自即日起全面开展,分学习教育、查摆问题、整改落实、总结提高四个阶段进行,计划今年12月底结束。
会上,有关负责人通报了近期发生在我区的多起医疗质量安全事件。