我市首个电力服务终端落户射洪
24小时自助缴费服务
我市首个电力服务终端落户射洪
“您好,大姐,这种缴费过程方便、快捷,操作也很简单,只需要摁‘缴费’,接着在这个界面输入客户编号,摁‘确定’,就可以按提示进行操作,大概只需1分钟就可以完成缴费流程。”日前,笔者在射洪县太和大道24小时自助缴费服务终端机前看到,明珠电力公司相关人员正在为自助缴费服务的客户现场操作演示和讲解。
据了解,这是我市建立的首个24小时自助缴费服务终端机。3月13日,该服务终端在射洪城南太和大道正式投运,设有2台24小时自助缴费服务终端机,具有缴费、预存、查询等功能。客户在自助服务终端机上缴电费时只需带上电费卡、IC卡或者20元、50元、100元面额的现金即可进行自助缴费,避免了在柜台前排队等候的麻烦。
为增强数据的保密性和资金的安全性,该服务终端机的数据直接与四川省电力公司SG186系统对接,它的正式投运,可实现24小时全天候电力自助服务,既解决了客户8小时工作外的缴费难问题,又是公司目前对传统缴费模式的一个有效补充。同时,为更好地服务于电力客户,方便各片区客户缴费,明珠电力公司正在投入资金,筹建城西24小时自助缴费服务终端和城南新桂仙路收费厅。