市城区嘉禾社区开通微信公号服务居民

　　市城区嘉禾社区开通微信公号服务居民 

　　微信“扫一扫” 社区信息就知道

　　核心提示

　　社区：市城区嘉禾社区

　　变化：率先申请开通社区微信公众平台

　　服务内容：失业证的办理、申请小额担保贷款、医疗保险、养老保险的办理、退休人员认证、申请社保补贴等内容都通过微信传递给服务对象。

　　下一步：向社区居民宣传国家各类医疗惠民政策、发送各类信息提醒等，同时受理投诉与意见建议，解答群众咨询。

　　日前，市城区嘉禾街道办事处嘉禾社区率先申请开通了社区微信公众平台，为居民提供更加便利的服务。失业证的办理、申请小额担保贷款、医疗保险、养老保险的办理、退休人员认证、申请社保补贴等内容都通过微信传递给服务对象，受到居民的普遍欢迎，公开当天即有20余名居民加入、关注。

　　昨（24）日，记者前往嘉禾社区了解到，为了方便居民了解社区功能，下一步，社区将不断丰富微信公众平台的内容，及时向居民宣传国家各类医疗惠民政策、发送各类信息提醒等，同时受理投诉与意见建议，解答群众咨询。

　　去社区办事前

　　先在微信里“吼”一声

　　在南兴街金贝贝幼儿园附近一居民楼楼下，居民罗茜正打算帮邻居询问嘉禾社区工作人员办理残疾证的手续，记者观察到，她虽然手里拿着手机，但不是打电话，而是直接打开手机微信找到了社区的微信群，在对话功能中喊了一声，“社区工作人员啊，办理残疾证需准备些什么材料？”

　　2分钟后，微信群里有人便发出了残疾证办理需要材料及社区残联专干的联系方式。照着电话号码，罗茜打通电话后，社区工作人员说社区还可以提供***服务。在罗茜回复邻居办理残疾证的手续后，向记者说道：“社区现在开通了微信公众平台，对于我们年轻人来说真的方便多了。”

　　记者调查了解到，目前，在我市众多社区中，不少社区都开通了社区QQ群，但嘉禾社区却率先申请开通了社区微信公众平台为居民服务。

　　让社区的管理

　　进入“微管理”时代

　　“借助微信服务居民，我在向社区书记马登柏讲述了借助手机开通社区手机微信提供数字服务这一想法后，在同事中引起很好的反响，随后，大家就开始着手做这个事情了！”在嘉禾社区市民服务中心大厅，社区工作人员唐坤鹏向记者介绍了社区开通、公开社区微信公众平台前后的经过。唐坤鹏说，公开社区微信公众平台前，社区已经陆续把社区业务流程和社区工作人员的联系方式等通过微信的点对点、点对群功能迅速传播了出去。

　　“使用微信的大都是年轻人，针对社区年龄大的居民，社区可以教他们使用微信平台。”记者采访社区书记马登柏时，他表示，公开社区微信公众平台前期，来到社区市民服务中心办事的居民们，社区工作人员都会向他们讲解社区微信公众平台的公开，希望他们“扫一扫”，关注社区这个微信公众平台，了解社区功能。下一步，社区将不断丰富微信公众平台的内容，努力为社区居民提供更便捷、更全方位的数字服务。

　　相关链接

　　嘉禾社区主要为居民提供以下服务：申请办理居家养老服务；低保、临时救助、大病救助、廉租住房、经济适用房、零就业家庭的申报；失业证的办理、申请小额担保贷款、医疗保险、养老保险的办理、退休人员认证、申请社保补贴；免费发放避孕药具、组织育龄妇女、妇女病体检、孕前优生健康检查、办理计划生育各类证件；矛盾纠纷调解、法律咨询服务；党员关系接转、管理、组织活动。只要你在微信中搜索遂宁嘉禾社区或是扫二维码，添加关注，就可以及时了解各项政策信息。