县公安局全面推进警务信息公开工作主动接受社会监督
为深入推进“法治公安”建设,主动适应自选动作“改革完善执法监督体制”要求,射洪县公安局全警动员,多措并举,进一步深化警务信息公开工作,扎实推进警务公开标准化建设,切实保障人民群众的知情权和监督权,全力提升人民群众安全感和满意度。
一、明晰内容范围,加大公开力度。一是强化重大警务决策贯彻落实情况公开。县公安局紧紧围绕县委、县政府和上级公安机关工作目标,加强对县域内重大警务决策部署及贯彻落实情况的公开,加大对推动平安建设、法治建设、能力建设和队伍建设等重大警务活动的公开,集中反映公安机关工作成效。二是强化公安机关便民利民措施情况公开。县公安局治安、户政、出入境、交通、消防等部门积极创新便民利民、服务民生举措,通过新闻发布会、网络、媒体、公告栏等各种途径进行公开,并通过开展民警述职述廉、召开警风监督员座谈会、警民恳谈活动等形式,进一步扩大政策知晓面,积极争取人民群众对公安工作的理解和支持。三是强化其他各类警务信息公开。县公安局主动围绕社会关心和群众关注的问题,依法、主动、及时、准确公开警务信息。及时发布有针对性的预警信息和安全防范知识,积极回应社会关切的热点问题。及时公开和更新机构职能、政策法规、办事程序等信息。及时发布招考招聘、人事任免、奖励表彰、教育培训、装备财务和政府采购等信息。同时,对人民群众依法申请公开的警务信息,依法在规定时限内予以答复,及时准确满足人民群众获取和利用警务信息的需求。
二、强化行权公开,推进阳光执法。一是大力推行执法公开。县公安局将公安执法审批权、处罚权、裁定权、侦办权的监督工作作为警务公开重要内容,主动公开“四权”运行流程、程序,全面推进阳光执法。同时,加快推进执法告知、事故公开认定、疑难信访案件公开听证等工作,拓展警务公开的广度和深度。并进一步发挥短信综合应用平台的作用,主动将执法依据、进度、结果等及时告知或提醒相关当事人,不断提高执法公信力,实现以公开促监督、提质量、树形象。二是健全权力制约机制。针对公安机关存在自由裁量权空间比较大、警务工作不够透明、监督还不到位等问题,县公安局进一步完善民主决策、绩效管理、财务保障和廉政风险防控机制建设,建立健全各项权力运行监督制度,努力做到用制度管权,按制度办事,靠制度管人,把权力关进制度的笼子里。三是全力推动职能转变。县公安局进一步完善行政审批制度,全面推进审批项目清理,着力“减”“放”“转”,继续减少、压缩一批审批事项,凡是不该设立的就取消,应该下放、能够下放的审批权、管理权一律下放,对确需保留的项目也进一步精简办事环节。
三、拓展公开渠道,增加宣传手段。一是扎实开展“万警进万家”活动。把开展“万警进万家”活动作为开展警务公开的重要抓手,大力推进警务公开工作,兑现服务承诺,有效保障人民群众的知情权和监督权。二是进一步推进公安公众服务网站建设。深入推进网上服务大厅建设,推行公安行政管理业务网上申请、网上办理、网上审批,拓展服务大厅办事项目,优化业务流程,提升服务水平,逐步构建集信息公开、公众服务、警民互动、监督评议“四位一体”的公安公众服务网网站群。三是积极拓展新渠道。县公安局坚持开门评警,深入开展警营开放日、爱民实践走访慰问、廉政监督员座谈会和110主题宣传日等活动,将主动登门走访、邀请进门座谈、组织警民恳谈等传统走访形式与“网上警局”“网上服务大厅”、微博、微信、QQ等新的沟通平台有机结合起来,加强与社会各界的沟通交流,广泛接受社会监督。
四、强化窗口管理,提升服务水平。一是严格规范场所建设。按照上级公安机关规范办事窗口建设的相关要求,进一步规范办事窗口功能区设置,不断推进警务公开栏、警务公开手册、警民联系卡等在日常工作中的运用。规范设置、使用电子屏幕墙、电脑触摸屏和自动排号机,进一步方便群众。二是严格规范服务行为。县公安局继续推进办事承诺、首问责任、限时办结和一次性告知等制度,狠抓制度落实,以制度促规范,以制度促公开。县公安局继续规范办事窗口民警、协勤人员的言行举止,全力为广大群众提供优质高效的服务。同时,健全完善群众公开监督评议制度,通过“窗口服务评价系统”“接处警信息系统”等开展“一事一评价”活动,切实提升办事窗口服务质量,规范接处警工作。(县公安局 唐明)