提升信息科技支撑为民服务实现新跨越

提升信息科技支撑，为民服务实现新跨越
四川省自贡市在全国首批通过住房公积金综合服务平台检查验收
 

      6月23日，四川省住房城乡建设厅住房公积金综合服务平台检查验收组（以下简称检查验收组），在住建部住房公积金监管司服务指导处刘晓庆处长的监督指导下，对自贡市住房公积金综合服务平台建设工作进行了检查验收。
 

检查验收组现场体验公积金窗口服务提升情况
 

四川省自贡市住房公积金综合服务平台检查验收会
 

      中心通过PPT、现场演示等方式对门户网站、网上业务大厅、自助终端、12329热线、手机短信、手机客户端、微信和微博八大服务渠道开通和功能实现情况，综合管理系统和安全保障体系建设情况，运行绩效分析功能及其他方面取得的成效进行了详细的汇报。经过质询、答疑和讨论，检查验收组对自贡中心综合服务建设情况有了全面的了解，认为自贡市住房公积金综合服务平台建设工作起步早、起点高、见效快，信息化年年有建设，年年有更新，工作实，效果好，做到了功能更完善、管理更精细、集成度更高，走在了全省前列。检查验收组一致同意自贡市住房公积金综合服务平台通过检查验收。
自贡市住房公积金综合服务平台以互联网和移动终端为依托，将八大服务渠道通过综合管理系统整合为一个规范、安全的公积金服务体系，承载业务查询、业务办理、信息发布和互动交流四大功能，满足缴存职工多层次、个性化服务需求。
      一是服务渠道由狭窄向多样拓展。公积金查询、业务咨询由原门户网站、网上业务大厅、自助终端、服务热线向8大渠道覆盖，信息查询更完整详细，咨询服务全天候互动。目前，公积金微信关注人数达1.42万人，手机号码账户绑定达7万余人。
      二是服务方式由临柜向网上延伸。公积金业务办理由传统临柜方式向网上申请、网上预约、网上办结延伸。公积金基础信息修改、汇补缴、死亡、离退休等提取可在线网上办结，足不出户，畅通无阻，实现脚尖到指尖的转变。
      三是信息提供由纸质向电子转变。可网上办结的业务由原提供纸质材料转变为全部上传电子数据，实现业务办理零资料、无纸化。
自贡市公积金综合服务平台建设，将进一步推动公积金管理从管理模式向服务模式的转变，体现了以人为本，开放共享的发展理念。下一步，中心将推进综合服务平台业务培训和推广运用，进一步提升公积金管理和服务水平，实现住房公积金工作新跨越。