想企业所想急企业所急用心用情做好服务
想企业所想,急企业所急,用心用情做好服务,这是高新区亲商助企专员高鹏在工作中秉承的一贯宗旨。
高鹏的另一个身份,是高新区教育局安法职成部部长。在高新区亲商助企专员派驻活动中,高鹏负责对接中财型材、沙尔特宝、航空航天特种材料项目三家企业、项目。在服务对接过程中,高鹏积极了解企业现状,主动帮助企业解决问题,用心用情为企业服务,赢得企业的一致赞誉。
亲商助企工作伊始,高鹏按照工作总体部署迅速入驻企业,在一线实地了解企业生产经营、项目进展等现状和需要解决的问题。驻企工作中,他每天在企业和单位中往返,将企业存在问题一一进行梳理并制定解决方案,积极联系有关职能部门为企业解决。
当得知由于南三环拓宽征地拆迁,中材10千伏变电站需重新建设,企业面临全场停电,影响正常生产时,高鹏第一时间在高新“进知解平台”上传信息,联系协调国土局,并会同配套公司等部门迅速前往项目现场查看实际情况并制定方案。经过几次沟通后,大家达成共识,合理制定征迁计划,保障了企业的正常生产中财型材。
在此过程中,高鹏还了解到中材近年来生产销售形势好,急需新建厂房,便积极联系相关部门,推进相关事宜进展。
“走访中,我还发现中材公司在冬防期限产,考虑企业实际情况,我便联系环保局,在去年限产指标的基础上,适当下调限产比例,保障企业产能。”高鹏说,根据企业中存在的运货车辆停车较难问题,也已积极联系高新交警大队协调车辆停放事宜,解决企业的后顾之忧。
在与航空航天特种材料项目对接过程中,高鹏了解到项目存在变更及验收等方面问题,“我立即联系规划局等相关部门,通过多次对接协调,推进项目尽快完成变更及验收手续。”
回顾这段时间的驻企工作,高鹏说,自己的沟通协调能力得到了进一步提升,也对服务企业有了更深刻的认识。“我将持续以高标准要求自己,想企业所想、急企业所急、解企业所困,努力为企业健康发展和高新区经济稳增长做出贡献。”