关于推广应用高新区助企一把公共服务平台的通知
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于2022年03月10日发表
区内各相关企业：
按照《高新区2020年工作要点》中关于“搭建企业公共服务平台，常态化开展‘亲商助企’活动并建立分层分级动态***服务机制”及管委会主要领导要求，高新区充分发挥数字经济产业优势，积极探索“互联网+企业服务”新模式、新路径，成功搭建了“助企一把”公共服务平台并于5月14日正式发布1.0版本。
平台秉承“开放、共享、互惠”原则，积极探索“建设方牵头，全区普及共用”的运营模式，旨在为管委会各单位提供工作便利、为区内企业提供发展助力。截至目前，平台3.0版本已顺利上线并投入使用，主要由政策中心、服务中心、资讯中心和活动中心四大功能板块组成：
一、政策中心
包括“政策速递”、“政策申请”和“项目申报”模块。“政策速递”模块用于展示国家、省市区各级政策资讯并提供专业解读；“政策申请”模块提供与高新区信用金融服务平台的互联互通，重点对接企业的区级政策申报事项；“项目申报”模块用于向企业提供国家、省市各类政策的属地化申报及管理入口，构建资料提交、审核的线上通办模式。
二、服务中心
包括“亲商助企”、“供需发布”、“中介超市”和“96767热线”模块。“亲商助企”模块打造企业问题上报、分派、办理、反馈的全闭环流程，目前包括助企专员、企业及96767坐席等三类问题收集渠道；“供需发布”模块向企业提供供应及需求发布的政府级官方渠道，依托于平台大数据精准匹配从而完成供需实时对接及经营配套；“中介超市”模块汇集企业服务中介平台及行政审批中介平台两部分，提供融资上市、知识产权、战略规划及产业协作等企业发展中介服务事项，以及工程咨询、勘察、测绘、招标、设计等工程建设中介服务功能；“96767热线”模块向企业提供全天候热线咨询渠道，打造7*24永不落幕的高新区企业服务咨询平台。
三、资讯中心
包括“公示公告”、“企业黄页”、“产业联盟”和“问题咨询”模块。“公示公告”模块集中展示高新区涉企服务的各类通知、公告；“企业黄页”模块用于综合展示高新区各行业企业的基本信息，旨在搭建全区企业信息库；“产业联盟”模块目前基于先进制造业示范区建设工作，集中展示先进制造业产业联盟及成员单位基本信息，用于推进联盟业务对接及各类活动组织；“问题咨询”模块向企业提供政府端及企业端的问题交流及解答平台。
四、活动中心
包括“活动报名”和“直播平台”模块，均向管委会各单位及企业开放使用。“活动报名”模块主要用于各类活动组织、报名及开办等有关事项；“直播平台”模块提供企业培训、展览展示等在线直播功能，以及线上课程、直播回放等在线学习功能。
为了更好地推进平台建设、进一步完善平台功能，现向区内各企业推广应用并征集用户意见，请尽快完成平台注册并登录使用（规上企业已绑定有固定登录账号，请联系平台运营单位获取，规下工业及其它行业企业请使用平台首页的免费注册功能进行注册使用，注册联系电话：029-81161702）。如对平台使用存在意见建议，请与工业和信息化局武老师029-88333711联系，高新区将及时修正平台漏洞并完善功能模块。
特此通知。
平台APP端：微信小程序搜索助企一把
平台网页端：http://xdz.xa.gov.cn/zqyb/
《助企一把企业用户手册》
西安高新区工业和信息化局
2020年11月5日
