周至县各镇街各部门推进党史学习教育向纵深发展
党史学习教育开展以来,我县各镇街、各部门积极行动,通过多种形式引导全体党员干部将党史学习学实、学深、学透,推进党史学习教育向纵深发展。
县法院:巡回审判进村组 调解结案止纷争
近日,县人民法院哑柏法庭积极开展巡回审判进村组,践行“我为群众办实事”活动,在四屯镇联二村村委会,公开开庭审理了原告于某某与被告郭某某和某某保险股份有限公司交通事故责任纠纷一案,让老百姓零距离感受到人民法院开庭审理案件的实况。
下午两点半,庭审如期在四屯镇联二村村委会会议室开庭。庭审中,原告于某某要求二被告共同赔付286733.57元。被告保险公司主张原告要求的费用过高,被告郭某某主张要求返还自己垫付的医疗费,双方各执己见,主办法官按照法定程序依法对本案进行了公开开庭审理,庭审秩序井然,通过查明身份、告知权利义务、陈述申辩、法庭调查、举证质证认证、法庭辩论等程序,查清了案件事实,辨析了法律规定,在法庭调解程序,原告方重新评估了自己的诉讼风险,被告方也本着解决问题的态度,在案件主办人的耐心主持下,细心地核算了各项费用的具体数额,释法明理,直到下午六点,最终各方都做相应让步达成一致意见,原告方最终拿到255132元,该起交通事故责任纠纷案结事了,调解结案止纷争。
庭审结束后,哑柏法庭干警按照近期政法队伍教育整顿的要求,向旁听群众发放周至县人民法院政法队伍教育整顿调查问卷表26份,听取群众对法院工作的意见和建议。在场旁听群众均表示:对法院工作很满意,今天给他们上了一堂别开生面的法治课。
县检察院:推出十大便民利民措施
根据全县政法队伍教育整顿部署以及“我为群众办实事”实践活动要求,进一步贯彻落实省、市“最多跑一次”改革部署,在检察工作中努力践行“以人民为中心”的要求,方便群众办事,全心全意为人民服务,县人民检察院结合工作实际,制定出台“十大便民利民措施”。
一、全方位开通群众举报渠道
利用该院门户网站、“两微一端”以及报刊等媒体平台多方开辟举报通道,通过公布举报电话029-87112000、与举报人进行网上互动等工作,引导举报人尽可能提供可查性高的线索。
二、推行控告申诉“首办责任制”
实行“谁接待、谁负责,谁办理、谁负责”,努力把群众反映的问题解决在首次办理环节,尽力避免重复申诉、越级上访、互相推诿、久诉不息等弊端。
三、坚持检察长接访日制度
该院确定每周四为检察长接访日,群众可以通过电话、微信预约检察长、副检察长或其他院领导,前来该院检察长接待室反映问题。
四、预约中层干部接待制度
对该院正在办理或者已经做出决定的案件,群众可以通过电话、微信等提前预约相关部门负责人,反映和咨询相关问题。
五、检察官面对面接访制度
将每周三定为检察官接访日,群众可根据发布的《周至县人民检察院检察官接访安排表》,根据不同的诉求、时间选择相应的检察官,也可以通过电话预约接访。
六、实名举报及时反馈结果
只要是实名举报,均在结案后3日内由12309检察服务中心向举报人反馈查处结果,做到事事有着落、件件有回音。
七、实行公开审查制度
对不服该院批准及不批准逮捕决定的申诉、不服不起诉决定的申诉、不服国家赔偿及一些信访案件,可以采用召开座谈会或听证会等方式公开审查。
八、网上预约申请
案件当事人可以通过最高人民检察院案件信息公开网、微信服务平台查询案件程序性信息;律师可以通过最高检案件信息公开网和微信平台预约申请阅卷、约见承办检察官。
九、羁押必要性审查
对外公开羁押必要性审查服务电话029-87111022、029-87111231,并在该院“两微一端”明示需要提交的具体材料内容,当事人家属可以携带材料到案管大厅申请或直接向办理案件的检察部门提交。
十、查询档案文书
对外公布服务电话029-87111793,并在该院“两微一端”明示查询所需要携带的证明材料等内容,相关单位可以通过电话、微信等预约后携带证明材料来该院办公室办理。
县行政审批局:强化代办工作 提升服务水平
5月11日,县政务服务中心门口走来了一位白发苍苍的老人张大爷。张大爷已年过8旬,走起路来步履踉跄。中心代办员见状立即主动上前扶着老人坐到休息区,并询问老人需要办理的业务。得知张大爷医保卡片损坏需要补办后,代办员立即启动帮办代办程序,全程为张大爷代办。
代办员将资料梳理、复印好后交由医保窗口工作人员进行业务办理。
两分钟后,一张崭新的医保卡片送到张大爷手上。张大爷感慨万千地说:“由于自己年纪大平时也很少出门,在来的路上还有点担心,可让他万万没有想到的是脚刚踏进大厅门,就有人上前主动帮我办理完了业务,服务真的太到位了!”说着竖起了大拇指。
结合党史学习教育,县政务服务中心积极开展“我为群众办实事”实践活动,在县、镇(街)、村(社区)三级代办服务体系建设的基础上,打造周至县“2345”代办工作模式,将政务服务的触角延伸至企业和群众家门口,让基层群众“零距离”感受到“以人民为中心”的改革温度,让县、镇(街)、村(社区)代办工作成为政府服务企业和百姓的“最暖心界面”。