代王街道以群众满意为导向多措并举提升居民幸福感

10月11日，为提高人民群众对公务政务的知情权、参与权、监督权和参与度，有效解决突出问题，让人民群众得实惠。代王街道多措并举，强力推进满意度提升工作。

一是召开专题会议，提高思想认识，街道召开全干会，党工委副书记张立功通报全区满意度测评反馈问题，党工委书记樊向阳对下一步工作提出具体要求。各村（社区）随即召开“三委”会，包片领导、包村组长和干部列席参加，会上强调满意度测评是增强群众幸福感、提升政府办事效能的重要推动力。同时也让所有干部都意识到：满意度测评既是对自身努力一年来工作成效的肯定，又能展现群众对美好生活的向往和追求。

二是全面宣传动员，不留一个死角，街道领导带头，动员全体街村干部、向辖区“两代表一委员”和广大群众，充分利用各类微信工作群，积极转发全区工作亮点，营造浓厚宣传氛围，确保“全覆盖、无死角”。

三是包组包户到人，深入一线走访，各村（社区）干部、包村干部以辖区全体居民为工作对象，细化任务，包户到人，确保“村不落组、组不落户、户不落人”。同时开展逐户走访工作，宣传全区发展成效和民生改善工作，听取群众关于各项工作的意见和建议，进一步提高群众知晓率和认同感。

四是正视存在问题，保证整改效果，根据全区模拟测评结果，相关村（社区）党支部书记要针对反馈的53个问题，亲自带队***做好解释工作，能解决的马上解决，不能解决的耐心做好解释工作，承诺一定期限内进行二次回访，力求彻底解决群众诉求，达到十分满意。

线上+线下，宣传全覆盖。充分利用微信平台，全体街村干部、辖区“两代表一委员”、广大党员群众对公众满意度测评相关信息进行转发。

包片领导、包村干部下沉一线，开展遍访行动，主动***了解群众不满意事项，把工作重点放在解决问题上，最大限度地消除群众不满意因素，有效提升群众满意度。

下一步，代王街道将根据走访收集的群众诉求，分类归纳整理，并针对问题的性质，能解决的马上解决，不能解决的做好耐心解释工作，同时做好二次回访，力求彻底解决群众诉求，达到十分满意。

（代王街办 黑哲）