以党建促服务打造金牌店小二丨记阎良区行政审批服务局党支部

阎良组工

近年来，区行政审批服务局始终坚持“抓党建、提效能”的工作理念，在设计党建载体、开展党建活动中不断推陈出新，将党员的先锋模范作用切实发挥在服务企业、服务群众第一线，将支部的战斗堡垒作用充分体现在作风建设、效能革命最前沿，机关党建工作呈现出蓬勃生机。

立足便民利企

在服务企业和群众中当好“金牌店小二”

始终把党组织建设与便民利企工作相结合，将党员的先锋模范作用切实发挥在服务企业、服务群众第一线。以“优化营商环境”为主线，提出打造“党员先锋”“高效服务”“温暖亲民”三大品牌，并在支部组建了“向阳花”助企服务队、“小蜜蜂”便民服务队，号召全体党员投身重大项目、投身为民服务，做“金牌店小二”。在为重大项目服务中，带领全体党员主动作为，开通“重大项目绿色通道”、实行“全程代办+容缺受理”服务机制，启动多部门并联审批程序，做到随来随办、全程***，全力以赴为项目提供全方位服务，获得企业盛赞。在为民服务中，在政务服务各窗口积极开展“10+”服务，根据企业和群众需求有针对性地服务，真正做到让群众少跑冤枉路。

党员冲锋在前

在解决企业和群众需求中彰显责任担当

在为企业和群众服务过程中，要想真正做到暖心，必得明确其真正的“需求”。今年以来，区行政审批服务局转变思路，聚焦项目审批难点和服务堵点，切实发挥“向阳花”助企服务队、“小蜜蜂”便民服务队的党员先锋作用，通过电话回访、面对面现场访、深入企业调研访等方式，在企业和群众中全面开展了问效问需活动，并实实在在解决了一些热难点问题。特别是从5月份起，开展了群众“找茬”活动，党员干部带头，集中征求办事群众对“最多跑一次”“一网通办”、审批服务等工作开展情况的意见建议，明晰短板、针对性整改，进一步改作风、提效能。目前，共收集有效意见建议22条，处理解决10条。同时，在解决企业和群众诉求中，党员干部带头承诺“说到必做到”，用实际行动将“承诺”落实到服务中，让成效人人可见、人人可享。

注重自我加压

在不断学习中提升党员干部素养

坚持利用“三会一课”“党员活动日”等载体，常抓党员干部学习教育。为有效解决工作和学习矛盾，更好地推进“两学一做”学习教育常态化制度化，打好“时间差”，在支部内部建立“固定学习日”制度，将党员干部政治学习固定在每周一下午下班后；为使党的新思想、为民服务新理念“零时差”上情下达至窗口每一名干部；创新思路，开展“党建+抬头悦（阅）”活动，在每个服务窗口设置“悦（阅）读板”，便于干部时时翻阅学习；为不断激发党建活力，凝聚工作合力，支部组织党员干部走进照金红色教育基地参观学习，进一步坚定为人民服务的信念。