蓝田县文化和旅游体育局组织开展咨询员业务培训

为进一步加强咨询员规范管理，提升旅游保障服务水平，12月17日，蓝田县文化和旅游体育局组织开展咨询员业务培训。

本次培训先后学习了《旅游保障工作人员服务标准》、基本礼仪培训课程、旅游接待线路及讲解词等内容。重点对咨询员以及驾驶员的仪容仪表、行为举止、接待、引领、文明从业标准进行系统培训；并要求咨询员现场讲解，互相点评。

本次培训通过规范学习，交流经验、现场讲解等方式，激发了咨询员的学习热情，取得了良好成效。下一步，蓝田县文化和旅游体育局将把咨询员业务培训常态化、制度化，不断提升旅游保障服务水平，为广大来蓝游客提供高效、优质的服务。