市税务局第二税务分局全力推进二手房交易涉税服务提质增效

近日，西安市城六区二手房交易量呈持续放大态势，为确保纳税服务平稳顺畅、优质高效，市税务局第二税务分局采取三项举措，全力推进不动产交易涉税业务提质增效。

一是延时服务，拉长办税时间。针对早高峰人流量大的特点，各征收大厅上班时间提前15分钟，预审涉税资料；设立引导员，引导人员错峰在各窗口办税；下班后开展延迟服务，确保“当日事，当日毕”，提升纳税人的满意度和获得感。

二是容缺办理，提高办税效率。纳税人办理涉税事项时，对提交的申请材料中非关键性资料，如身份证、结婚证、离婚证系统没有记录或原件忘记携带等，开展“容缺受理”服务，在“边受理审核，边补正材料”中推进房产交易办税业务再增速，确保纳税人“最多跑一次”。

三是规范执法，提升办税质量。对窗口一线人员办税流程、风险防控等开展了业务培训，对纳税人容易出现的税收争议进行了预想，对“三项制度”落实进行了规范，将执法记录仪使用作为日常检查的重点工作，加强窗口人员考核评议，切实杜绝舆情风险发生，确保税收执法更加规范透明。