西安市生态环境局莲湖分局积极处理群众信访投诉

2020年9月22日，市生态环境局莲湖分局接到市热线办转交的投诉工单，主要内容为:“莲湖区联志路三联大厦小区门面房羊肉泡馍馆（只有一家），排风管道作业时产生的噪音扰民，23:22分仍在扰民”。

接此投诉后，生态环境局莲湖分局执法人员前往现场进行调查，经现场检查，联志路三联大厦3号楼前新开一家泡馍馆，名为鑫锡北泡馍馆，该商铺在北侧安装有一台排风机设备，该店营业时间为10:00-00:00。

针对噪声问题，生态环境局莲湖分局执法人员约见了店铺负责人，要求立即联系专业人员对抽风机设备进行整改，采取相应的降噪措施，降低对周围居民的影响。目前该单位已将设备进行整改。生态环境局莲湖分局执法人员丁力与投诉人电话联系，告知相关情况，投诉人表示满意。