线上渠道已开通动动手指就能办

春节临近，住房公积金提取又到高峰期。记者从烟台市住房公积金管理中心龙口分中心获悉，该中心已开通多种公积金提取业务的线上办理渠道，当前疫情防控形势严峻，请符合条件的职工尽量选择网上办理，减少人员聚集和流动。

昨天上午，记者在龙口分中心业务办理大厅看到，入口处设置了体温测量区，有工作人员提醒每位进入的市民佩戴口罩，并为其测量体温、检查健康通行码、登记个人信息，窗口工作人员也全部佩戴口罩。大厅里，只有三个窗口有市民在咨询、办理业务。业务科工作人员告诉记者，每年10月到次年1月，公积金提取业务量骤增。往年这个时候，业务办理大厅每天人满为患，咨询电话不断，他们几乎天天加班延时办理业务。自从打通线上业务办理渠道，不仅单位经办人可通过网厅自助办理变更、缴存、基数调整和查询等相关业务，职工也无需跑腿，动动手指就可以轻松实现公积金提取到账，窗口的业务量大幅减少。尤其是去年年初疫情防控工作开展以来，龙口分中心加大宣传力度，通过多种方式，让更多职工知晓网上业务办理流程，既减少了人员聚集，又缓解了窗口压力。

那么，职工如何进行线上操作？哪些业务可以线上办理？工作人员介绍称，职工可通过微信公众号、个人网厅、烟台一手通、爱山东APP等多种渠道，查询办理个人住房公积金业务。这些渠道都是通用的，职工只需选择其中一个，一次性注册成功后，便可随时登陆查询个人住房公积金账户余额、账户明细、公积金贷款情况。同时，还可线上自助办理退休、低保、租房、丧失劳动能力、失业、全款购房、公积金还贷等提取业务。

线上操作程序也很简便，以微信公众号为例，打开手机微信APP，关注“烟台市住房公积金管理中心”公众号，选择“业务办理”，出现系统登录页面，录入本人18位身份证号码和姓名，点击“刷脸登录”，出现用户实名认证页面，点击“下一步”，进入录像页面，上传录像视频通过公安部的实名认证后，进入公积金“业务办理”页面，按照提示进行操作即可。

记者 张蕾