全市首次实现企业客户房产电力联合过户
“您好,这里是开发园区供电中心,我们现在与不动产登记中心联合办理过户(更名)业务,在推送工单里查到有(烟台欣吉)的工单,请问需要同时给您办理电力过户吗?”这是开发园区供电中心营业厅后台工作人员第一次查到不动产推送的企业客户房产过户信息,正在电话联系客户。
欣吉客户的李经理说道:“我们需要过户,***要开我们新户头的名字,我这几天正打算去你们营业厅办呢,现在不用跑了,真是太方便了”。自不动产推送功能实现以来,开发园区供电中心营业厅工作人员每天查询并处理不动产推送工单。
开发园区供电中心积极优化供电营商环境,打破电力与各职能部门的信息壁垒,在实现居民房产过户全量推送后,多次与不动产部门沟通,积极推动企业用户的房产+用电联合过户,扩大免跑腿范围。由不动产登记中心直接推送到供电公司营销系统,完成客户零跑腿就能办理过户(更名)业务。
截止7月,2021年已累计接收不动产登记中心推送2165条房产过户信息,成功受理326户,1839条为自管小区、客户档案正确或客户要求不过户等情况,客户无需临厅办理过户(更名)业务,实现让数据多跑腿,让群众少跑腿。