罗峰街道四强化打造服务型机关提高群众满意度

    为切实做好服务群众工作，提高党和政府在人民群众心中的形象，罗峰街道多举措强化干部作风建设打造服务型机关，提高群满意度。  

    一是强化干部责任意识，健全干部管理制度。通过周五下午集中学习时间，组织机关干部集中学习，通过教育引导增强全处干部的责任心。严明工作纪律，建立健全考勤、请销假等干部管理制度，加强考核管理，要求机关干部不折不扣地执行。  

    二是强化窗口服务工作，确保服务质量。办事处便民服务大厅、劳动保障所等服务窗口，张贴窗口服务指南，方便群众咨询。向社会公开办事程序、服务标准等方便群众办事，接受广大群众监督。对符合条件的“立即办”；对资料不全的，将应准备的资料、办理时间、联系电话等信息告知办事群众；对不能办理的事，说明原因。  

    三是强化落实，提高干部执行能力。狠抓落实，要求机关各站办科紧紧围绕工委办事处工作要点和工作任务，制定工作措施，细化任务分解，责任明确到人，确保目标任务高效完成。建立健全督查、情况通报等工作制度，强化执行意识，不断提高干部执行力。要求每位机关干部要做到文明礼貌，待人待事要热情。以“门好进、脸好看、话好听、事好办”的工作新作风、新方法为群众办实事、办好事、解难题。  

    四是强化督察监管，筑牢防腐拒变防线。要求机关干部严格执行党风廉政建设相关规定，坚持廉洁自律。街道纪工委成立了干部作风督察小组，对干部在岗情况进行不定时抽查，工作纪律、为民服务情况进行明察暗访，对于不遵守相关规定，一经发现，按照相关规定予以严惩。