黄海路街道创新社会管理转变工作作风

　　黄海路街道通过不断创新工作思路，进一步扩大与畅通民情反映渠道、倾听群众呼声，切实做到科室服务全局、机关服务基层、机关干部服务群众，在服务中提升新形象、实现新作为。

　　拓宽联系群众渠道。街道把解决民生诉求为重点，畅通与辖区居民联系渠道，街道官方微博成功运行3个月，公开街道政务服务、社区便民服务、社会亲情服务信息，让社区居民通过微博及时了解街道辖区动态信息以及常用的相关办事程序。居民在生活中遇到难题或需咨询的问题，也可以通过微博随时向街道办事处反映。

　　提高服务水平的优质度。在社区，街道将在进一步发挥街道便民服务中心和各社区便民代理服务室作用的基础上，逐步探讨实行为民服务“代办制”，以社区为单位，将与居民生产生活密切相关的事务集中起来，确定专人，实行统一代办。在企业，设立园区企业服务热线“6889291”，随时了解企业需求，认真倾听企业意见建议，坚持企业安静生产日制度，街道有关部门需到企业检查的工作，实行“联合式”办公，尽量减少对企业检查的频次，逐步实现服务的优质化。

　　提升机关干部的整体素质。从2月份开始，街道组织开展机关干部“读书月”和“学习论坛”活动，即机关干部每人每月至少读一本好书，机关支部每月组织一次“学习论坛”，每次2-3名机关干部交流学习收获，通过学习，使机关干部在政治上保持清醒，在思想上与时俱进，在工作上创新局面，在能力上不断提升。

　　(张立文)