区环保局转变思路创新观念提升群众满意度

　　一是建设“服务环保”。通过加强管理教育，努力提高环保工作人员的服务意识、服务水平，提高办事效能。对项目审批采取一站式服务，一个窗口受理。进一步改进执法方式，对符合相关条件的违法行为当事人实施“先教育规范、再责令整改、最后实施处罚”“三步式”行政处罚模式，改善行政执法环境，推进环保执法由“查超标”向“帮达标”转变，提高执法实效。二是建设“平安环保”。加强环境信访、纠纷及污染事故的调处工作，进一步完善环境污染事故处理、群体性环境污染信访应急机制，从部门职能出发推进“和谐平安环保”建设。加大环境违法行为查处力度，严厉打击各种环境违法行为。积极抓好环境专项执法检查，对偷排漏排的企业形成了高压态势。同时，把环境信访工作作为重中之重，一般的信访件由各中队调解；对重复信访、大的信访件实行上下联动，实行由局领导会同当地政府联合调处的办法进行处理。并实行信访每周一小结，每月召开一次分析会的方式，发现问题及时化解，提高信访调解和矛盾化解效率，确保了社会和谐稳定。三是建设“全民环保”。以广播、电视为依托，通过开展形式多样的活动为载体，努力做好环保宣教工作，派专人参加市环保局组织的“”碧海蓝天宣讲团和黄岛区组织的“领导干部”宣讲团，同时组织区内大学生和环保志愿者进行宣讲，不断增强人民群众环境保护意识，积极营造全民参与环保的氛围。利用世界环境日、地球日等时机，向市民发放各类环境宣传资料。为使环保宣教工作进一步向基层延伸，认真开展了绿色学校、绿色社区和各类环境优美乡镇、生态村创建工作，各类创建工作成效显著。