区政务服务中心多措并举营造良好大厅办事秩序
6月9日、10日,区政管办利用周末时间,将办事大厅一楼、二楼取号机及显示屏叫号系统进行更新,由原来的老旧设备、无限制的取号机制,更新为凭身份证取号、一证一号的新取号机制,有效避免了一人多次取号、恶意刷号的弊端。同时,将一楼办事密集的不动产窗口区域进行改造,划分出等候休息区,并在休息区内放置桌椅,更新显示屏,让办事群众在等候区即可看到排队叫号信息,减去了去窗口排队等候的拥挤。
经过设备更新和等候区域的划分,有效缓解了办事群众在窗口前扎堆等候,办事环境吵闹的情况。同时,政务服务大厅形成了在叫号区有引导人员为办事群众提供各类业务指导和咨询服务,在叫号系统的安排下群众有序办事的良好办事环境,整个办事大厅秩序井然,办事群众更为真切地感受到了区政务服务中心贴心服务群众的真心、真情。
下一步,区政管办将继续秉持“高效、便民、规范、廉洁”的服务宗旨,坚持以群众满意为标准,为进一步提升服务质量,改善办事大厅的办公秩序,营造舒适有序的办事环境,提高办事效率。