关注胜利区片改造之一百一十二群众至上征收中不变的原则

　　关注胜利区片改造之一百一十二:群众至上，征收中不变的原则

中国烟台芝罘政府门户网站  www.zhifu.gov.cn    2012-02-24    来源：烟台晚报-今日芝罘

　　     家住胜利路的高先生家庭负担重，上有老下有小，家属还患有严重的疾病，经常需要住院治疗。开始，高先生向指挥部提出要一套就地大面积安置房的要求，否则不交房。在高先生家属再次住院时，指挥部工作人员急忙赶去看望，并跑前跑后帮忙照顾，高先生很受感动。工作人员借机向高先生讲解征收政策，经过反复沟通，最终帮助他选好了方便就医、上学的玻璃厂小区安置房。　工作人员与高先生这种良性互动，堪称胜利区片征收工作中干群关系的一个缩影。工作人员站在居民的立场上，换位思考，居民也对工作人员充分理解，报之以支持。有时候，部分居民不交房，往往是家里有特殊情况，只有工作人员掌握了这点，尽心尽力帮居民化解难题，才能使其主动交房。　“胜利区片改造作为一项利民惠民的工程，我们的工作出发点不是与民争利，而是为民谋利，落脚点是要把群众满意作为工作的最高标准。”区委书记高庆波在“百日拆迁攻坚战”暨胜利区片改造动员大会上的讲话就说出了本次征收的主旨和意义。征收工作需要方方面面的支持，但更需要的是征收居民的支持，而要获得他们的支持，就必须坚持在法律法规允许的范围内，最大限度地照顾广大群众的利益。　除了坚持“一个政策执行到底”外，还需考虑居民的实际情况，为其排忧解难。正如有的居民家里人口多、负担重，那么对他来说，需要更大面积的房子，需要距离医院、学校、市场近，以方便家属就医、孩子上学、老人买菜。那么，我们就要多跑几趟腿，多看几处房，有些难题也将迎刃而解。比如在征收过程中，很多离婚户提出了分户安置问题，如果教条地按照政策，只能作为一个房产进行安置，但考虑到群众现实情况，指挥部积极争取市里支持，全城奔走寻找房源，最终在楚盛现代城寻找到一批小户型安置房源，在不违背政策的前提下，圆满地解决了离婚户分户问题。这些也启示工作人员，并非所有居民都是无理取闹，家家都有本难念的经，他们也有自己难言的苦衷，只要你站在他的角度，为他想，他们还是会积极拥护征收工作的。　机关干部先放低姿态，百姓才会和你交流。走访中，工作人员面对部分群众的不理解，不配合，甚至恶语相向，均保持了理性的克制，因为这些常年奔忙在一线同居民打交道的工作人员明白个中滋味：居民搬离自己长期居住的地方，心情自然非常复杂，有些情绪一时想不通，这都很正常。而他们要做的，就是把群众的房子当做自己的房子来征收，设身处地地体会他们的心情、耐心细致地做好居民的思想工作，将可能遇到的问题考虑周全，把党和政府的温暖及时送到居民手中。　当然，笔者也希望那100多户居民能够将心比心，体谅工作人员的辛苦，想想那些大部分已搬走的老邻居们，问问自己：在征收政策不会变更、胜利号角即将吹响时，我还在犹豫什么？等待什么？(程凤)

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