黄务街道四举措推进社会管理创新工作
黄务街道坚持“以人为本,为民服务”的宗旨,以“创先争优”、“一线工作法”为载体,加快推进社会管理创新,不断提升街道管理服务水平,促进街道工作又好又快的发展,为构建和谐社会奠定了良好的基础。
一是加强组织保障,健全工作机制。街道成立了社会管理创新工作领导小组,统筹协调全街道的社会管理创新工作。把社会管理创新工作纳入街道总体考核目标当中,制定了社会管理创新工作目标考核体系,同时与各社区及辖区单位层层签订了目标责任状,分解落实了考核体系。为了有效落实考核体系,街道还成立了社会管理创新工作目标考核督察小组,制定了具体考核督察办法,考核督察小组在街道的社会管理创新工作中发挥着检查、指导和督促的作用。
二是加强沟通协调,形成齐抓共管。街道加强对各职能单位的沟通协调,通过以派出所、工商、城建、卫生、司法、综治、民政等多部门联合组建一支反应速度快、服务群众好的综合性应急队伍,能够在第一时间内解决辖区内的各类突发性事件,维护好社区居民的根本利益,不受侵害。同时定期召开“部门联席会议”解决辖区内民生方面关注的热点、难点问题,并形成会议决意, 安排专人负责落实执行。通过小区物业、社区、街道、部门形成一个从下而上、多方联动、齐抓共管的协调机制,从而在推进社会管理创新,加快社区建设工作中,起到了推波助澜的作用。
三是加快社区建设与管理创新工作。第一,加快推进社区服务转型。社区服务职能是社区工作的重点,社区服务转型升级是社区管理创新的灵魂,社区服务只有从被动服务向主动服务转型,从常规服务向居民需求服务转型,从单一服务向多元化服务转型,突破社区服务工作的“瓶颈”,从而才能从量变到质变,从快速发展到跨越式发展的转变。第二,整合社区资源配置。通过整合社区、辖区单位、辖区公共场所三方面的社会资源,形成居民与社区,居民与辖区单位,社区与辖区单位三方面的资源共享,共驻共建,最大程度发挥场所功效,从而拓展社区居民的文化活动领域,丰富了社区居民的业余生活、娱乐、健身等活动内容,通过资源整合,推进了社区文化事业的大繁荣大发展。第三,加强社区新型人才的培养。人才的培养是社区发展的重要途径和保障,同时也是社区发展的关键所在。街道近年来,不断加强对社区新型人才的培养,加强学习,提高社区工作人员的综合素质,街道通过聘请专家到社区进行讲座,不断提高社区工作人员的业务知识和社区管理水平。
四是推进重点特殊人群的管理服务。 全面掌握特殊人群基本情况,按照信息摸排、分析研究、***考察的“三步走”流程,对流动人口、重点青少年群体、精神病人、刑释解教人员和社区矫正人员“五类人群”逐一登记造册,逐人建立档案,实行全覆盖、无缝隙摸排的动态管理,形成管理服务制度化、精细化。注重亲情服务,建立健全帮扶机制,针对特殊人群的家庭、就业等实际,为有需求的人员提供就业培训、子女入学、医疗救助等方面的咨询协调服务,促进服务管理水平质的提高;通过司法宣传栏等宣传载体,积极宣传特殊人群中的好人好事,树立先进典型,发动社会各界共同关注、参与特殊人群管理工作。(季文琦)
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