全市人社系统推广芝罘区人社局一柜通集成服务模式
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于2022年03月06日发表
近日,全市人力资源社会保障公共服务体系建设暨信息化工作现场会在芝罘区召开。市人社局领导、市局部分机关科室、局属各行政事业单位主要负责人以及各县市区人力资源和社会保障局局长等60余人参加了会议。会议期间,与会人员现场参观了区人力资源和社会保障综合服务中心和山东烟台人力资源服务产业园,区人社局做了现场交流。
会议对“一柜通”集成服务模式给予高度评价,明确指出芝罘区的创新做法,是人社公共服务的“芝罘样板”。去年以来,区人社局按照“宁可自己多流汗,不让群众多跑腿”的理念,通过业务流程再造、整合经办系统、培育“全能柜员”、优化服务机制等举措,实现了传统的“单一性办事窗口”向“综合性服务窗口”转变。《人民日报》、《中国劳动保障报》等报刊先后对这一做法进行了专题报道。
责任编辑:王敬涛
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