利津县人事局三个严格做好信访工作
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于2022年03月06日发表
一是严格按政策规定处理信访问题。对群众提出应当解决、但因客观条件不具备一时难以解决的,主动说明情况,创造条件适时加以解决;对不符合政策要求的,进行说服教育,正确加以引导。
二是严格履行信访工作程序。制定信访工作流程图,细化人员责任分工,明确接、转、办、反馈等信访事项各环节任务。
三是严格信访工作纪律。健全完善信访工作首接责任、全程代理和限时办结等制度,及时妥善处理每一起信访事件。
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