开发区市政局采取三个二标准健全市容环卫快速反应机制
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于2022年03月06日发表
为加强市容环卫管理力度，确保区内环境卫生优美整洁，市政局以12319热线为载体，采取 “三个二”标准，进一步健全市容环卫投诉热线快速反应机制，切实抓好市容环境投诉工作。一是接到投诉20分钟内移送有关部门，落实投诉处理责任人；二是保洁企业20分钟内赶到现场，2小时内解决问题；三是保证24小时热线畅通，确保24小时内将处理结果以书面形式反馈投诉人。（刘伟 郭新波）
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