东营经济开发区采取三项措施加强投诉案件办理工作
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于2022年03月06日发表
为加大对投诉举报案件的查处力度,确保查处效果,东营经济开发区执法分局采取三项措施办理投诉举报案件:一是对涉及违法建设、盗挖土方等举报问题及时汇报,认真做好督办和查办工作;二是规范投诉案件核查程序,严格落实责任制,做到群众举报投诉件件有回音,事事有着落;三是加强业务学习和案件通报分析制度。为确保对投诉案件的处理效果,开发区执法局督查中队通过抽查、***检查等方式督查投诉信访案件处理情况,进一步完善检查工作机制,重点加大对领导、上级批办案件的查处力度。今年以来,共受理群举报投诉案件36起,核查处理36起,办结率为100%,维护了开发区人民群众的合法权益。(刘伟 田慧)
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