凡人蒋春霞

    “你我皆凡人，生在天地间；终日为工作，一刻不停歇。”李宗盛的《凡人歌》是东营联通胜南分公司机厂电话局外线工蒋春霞最喜欢的一首歌。工作之余，蒋春霞经常哼唱这首歌。不过，蒋春霞把原歌词“终日奔波苦，一刻不得闲”改成了“终日为工作，一刻不停歇”。蒋春霞总是说，工作其实没那么苦，每天都有事儿做，这本身就是一种幸福。
    蒋春霞，乍一听到、看到这个名字时，大伙儿都会凭惯性思维，认定是位女士。但恰恰相反，蒋春霞却是个敦实、憨厚的“纯爷们儿”。
   蒋春霞，外号“老蒋”，维护着机厂南苑老区1000多部固话、500多部宽带，以及胜利油田胜南社区、机械总厂两个办公区的几百部办公电话。针对所辖区域存在的线路老化、资料不准等问题，老蒋利用一切可以利用的时间，穿梭于辖区内，用最短的时间，核对补齐了所有电话宽带资料，还及时排除了各种故障隐患，从未出现过服务超时、客户投诉等现象。
   提起老蒋，辖区内的客户，没有不竖大拇哥的！
   蒋春霞是个“有心人”。为方便辖区内的宽带客户自己随时处理一些小故障，老蒋自己动手，编写了一本《家庭宽带故障处理指南》，其中包含了以太口设备、usb接口设备、错误691、错误678等故障处置内容，方便实用，大大提高了服务质量和服务水平，受到了辖区客户的普遍欢迎。
   “您稍等，我马上就去。”这是老蒋经常挂在嘴边的一句话。不管多忙、多累，老蒋总是把客户的利益放在第一位。有一回，忙碌了一天的老蒋回到家，竟然瘫坐在地上怎么也站不起来。
    同事找老蒋帮忙，他也从无半句怨言。为此，老蒋付出了不小的代价。2003年，老蒋帮其他同事正杆，由于当地村民的百般阻挠，致使抢修无法正常进行。老蒋也在混乱中不慎从树上摔了下来，导致右手手腕骨折，至今还经常酸胀疼痛。
    提起老蒋，单位里的同事，也都由衷地钦佩他！
    别看老蒋整天乐呵呵的，但其实家家都有本难念的经，老蒋也不例外。老蒋的爱人是家属，无经济收入，儿子从小就患有哮喘，且经常发作，每年的医疗费就高达万元。因此，老蒋平时总是省吃俭用，儿子每次犯病，总是从大医院开些药后，再到小诊所打针，从来都舍不得住院。所有这些，老蒋都默默地扛了下来，而呈现给同事和客户的，永远是那张“憨憨的笑脸”……
    平凡之中不平凡，这就是“凡人”蒋春霞。