垦利县国库集中收付中心三举措着力提高工作效率
垦利县国库集中收付中心以创建“文明窗口”为目标,着眼为服务单位和服务对象提高办事效能和服务水平,有效强化三项举措,不断提高工作效率。
一是强化服务意识,提高工作效能。我县国库集中收付中心要求每一位工作人员严格执行各项规章制度,树立“精细化服务,规范化操作”的工作理念,以饱满的热情和良好的精神面貌投入到工作中。同时,推行首问负责制,限时办结制等,公开办事程序和服务承诺,使来中心办事的人员有亲切感、效率感和信任感。
二是强化责任意识,提高支付速度。国库集中收付中心支付人员对符合规定的支付事项,不拖、不卡、不压,立即办;对不符合规定的支付事项,耐心解释,讲清规定,或拒付或补齐手续再办。
三是规范工作程序,提高对账效率。我县国库集中收付中心严格执行拨款人与复核人、复核人与印鉴管理人分离,收交单据签字等制度,确保各种支付凭证及时安全传递。同时,国库集中收付中心工作人员加大对账力度,提高对账效率,发现问题及时查找并及时跟进并有效解决未达账项,保证各方账务记录一致,确保财政资金安全。