河口区油田物资稽查大队开展四项行动服务油区发展

    党风廉政和稽查效能建设是油区稽查工作的生命线，是油区稽查部门获取油地群众认可、赢取竞争优势、实现跨越发展的关键要素。河口区油田物资稽查大队扎实开展四项行动，着力强化解决油区复杂问题的能力、服务意识、制度落实能力、作风效能，以更好地服务油地经济社会又好又快发展。
    一、开展“提质”行动，打造“务实稽查”
    河口区油田物资稽查大队将大掀学习、调研之风作为提升稽查效能的重要抓手，把勤学习、善调研作为油区稽查工作者的一项基本功，坚持在学习中升华为民理念，在调研中提升服务油区能力、落实石油天然气管道保护职责。以学习型队伍建设为抓手，围绕油区秩序管理、油地协调工作、涉油法律法规、油区突发危机应对等专业知识，采取“请进来与走出去相结合”、“在岗培训、跟班培训、分类培训相结合”的方式开展培训，全面提升油区稽查队伍把握油区发展全局、洞察油地群众需求、开展油地群众工作、应对突发危机、化解油地矛盾等“五种能力”。
    二、开展“暖心”行动，打造“亲情稽查”
    河口区油田物资稽查大队以亲情化服务提升服务质量，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，做到资质合格、佩证上岗、着装整洁、服务热情、用语规范、举止文明、业务熟练、操作规范；着力建立和完善首问负责、服务承诺、限时办结、服务投诉处理等制度，实行服务项目、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督、处罚标准“六公开”；在部分窗口单位推行个性化服务，打造“24小时*365天”的无缝隙服务模式。开展争创活动提升服务水平，深化“党心暖民心、满意在稽查”主题实践活动和“青年文明号服务油地创先争优”活动，大力开展和谐队伍创建、和谐油区创建、服务水平评定等创建活动，推动活动取得实效。创新油地服务方式提供特色服务，加大信息化手段的运用，探索短信平台、无纸化申报等信息化服务新载体的打造和运用，架设服务油地群众、油田生产建设的“绿色通道”。
    三、开展“铸魂”行动，打造“文化稽查”
    油区稽查精神的树立是油区稽查文化建设的重点，具有凝聚思想、陶冶情操、激发斗志、催人奋进的作用。河口区油田物资稽查大队积极组织稽查干部职工开展“河口油区稽查精神征集”活动，在汲取民智的基础上，提炼总结出符合时代特征、具有油区稽查特色、体现油区稽查工作职能的“河口油区稽查精神”，塑造民魂，凝聚民心，推动发展。结合油区秩序治理工作实际，以救灾救济和慈善工作为载体打造慈善文化，以退伍士兵安置为载体打造双拥文化等，充分发挥油区稽查文化内强素质、外塑形象的作用，深化油区稽查工作内涵。通过道德讲堂、读书学习、辅导讲座等方式，加强文化理论学习；设立稽查荣誉室、宣传栏、学习园地，美化办公室及青年文明号窗口环境，提升干部职工文化素养；通过举办创先争优报告会、开展主题教育活动等，彰显油区稽查形象，提升石油天然气管道保护部门的公信力。
    四、开展“清风”行动，打造“清廉稽查”
    河口区油田物资稽查大队以党的群众路线教育实践活动为契机，切实加强对稽查队伍和党员干部的廉政教育，健全完善监督制度，加强油区重点区域、领域的督查，及时向社会和群众通报情况，广泛接受社会监督。切实履行石油天然气管道监管职能，抓住社会和群众关注的热点问题，加大油气管道监督检查与巡护力度，适时会同油地公安、油田护卫等部门组织开展联合执法监察和专项治理，及时发现和纠正违法行为，确保政策法规的有效贯彻实施，切实维护油地群众的合法权益。把好“突出问题排查整改关”，以社会评议反馈意见为基础，举一反三，深入排查，从各自承担的职责出发，深刻分析作风效能建设和油区稽查工作中存在的不足与差距，认真制定整改措施，使每一项具体目标任务都能落实到人。对于群众信访、投诉等事项，明确专人负责，在第一时间积极回应，抓紧做好办理和答复工作，力所能及地解决油地群众关心、关注的问题。把好“权力运行监控关”，进一步延伸稽查制度建设和权力运行监督制约机制的“手臂”，将工作重点进一步延伸，并逐步推进权力事项网上运行。（陈志峰）