我区政务服务中心组织工作人员外出观摩学习
为加快推进农高区政务服务中心建设,提高工作人员政务服务水平,近日,我区政务服务中心组织全体工作人员分别到市政务服务中心、东营经济开发区行政审批服务中心观摩学习,并深入探讨中心运营过程中遇到的问题,学习了许多先进的经验做法。
通过一问、二看、三座谈等方式的学习交流,中心全体工作人员受益匪浅,开阔了眼界、提高了境界,尤其是与两单位召开的座谈会上,双方工作人员采取面对面、点对点的教学式交流座谈,全体人员感受到市政务服务中心各项审批职能完备、管理规范、工作人员业务精湛、中心文化建设体系健全;东营经济开发区行政审批服务中心工作人员法律法规掌握透彻、服务意识强,且专门设立绿色通道、重点项目全程代办等便捷服务台,为区内企业快速发展开通了直通车。
通过学习,中心全体工作人员深刻认识到自身存在着业务不精湛、职能不健全、制度不完善等不足,一致表示将以参观学习为契机,充分利用晨会、碰头会等平台,对照先进找差距,开展照镜子、正衣冠活动,进行洗脑式整改提升,确保每位人员在业务学习、事项办理、思想提升上加速前进。
下一步,中心将针对近期学习观摩取得的成效结合我区发展实际,不断完善中心建设。一是认真梳理进驻事项,结合我区当前形势,做到各类事项应进全进;二是进一步规范办事流程,减少办事环节,提高办事效率;三是强化中心文化建设,增强团队凝聚力,打造一支干事创业的硬队伍;四是端正服务态度,提高服务质量,全面提升服务水平;五是提高法律意识,掌握办事依据,在新常态下做讲规矩、守纪律、依法办事的模范;六是与我区实施的电子政务相结合,做好网上申报、网上监管等工作,加强网上审批业务办理。