预付卡消费须谨慎
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于2022年03月04日发表
从我区民生热线和12315投诉举报中心受理的消费纠纷情况看,近期有关预付式消费的投诉不断增多,主要集中在美容美发、健身娱乐、休闲消费、服装洗涤等行业,均是由于店主停业、转让或者其他原因导致原卡不能再使用,引发消费纠纷。因此,市场监管局提醒广大消费者:
1、在办卡时首先弄清自己是否真的长期需要此类服务,要按照自己的实际需要来购买消费卡,不要盲目地因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。
2、需要办理金额较大的预付式消费卡时,一定要先留意该店的信誉度,要问清楚使用范围及优惠套餐可否使用等情况,多途径了解相关信息,对发卡商家进行谨慎而理性的选择。最好和商家签订一份书面合同,将服务内容落实到字面上。
3、在持卡消费时,若发现商家异常情况的,要及时投诉举报,以便采取有效措施减少经济损失。
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