群众有事不犯难村干部跑腿帮代办

   村民事务，村干部代办。以前，这对果里镇西义和村村民来说是想也没想过的事情，而经过这几年扎实落实村民事务干部代办制以后，已成为人尽皆知的惠民政策。村委的村民事务干部代办站每天有人值班吗？代办员怎样代办群众事务？能代办哪些事务？近日，记者来到西义和村寻找答案。

    该村代办员胡娟告诉记者，自从去年换届以来，她已经为这个有着786人的村庄代办了百余件事务，有时一天就可以帮群众代办五六件。“我们村离镇政府很近，所以一天跑三五趟也不觉得麻烦。”胡娟笑语。

    “俗话说，老小孩，老小孩，越老越像小孩。”胡娟告诉记者，国家对于领取养老保险金有统一规定：必须交到60周岁。从61周岁开始，村民每月就可以拿到100元至200元不等的保险金。但是该村63岁的韩祥平大爷却怎么也转不过这个弯。过去几年韩祥平一直没有交养老保险，但是当他看到村里和他年纪相仿的老人每月都能领到钱时，老人心里就不自在了：“为什么他们能领到钱，我没有？”为此，韩祥平三番五次来到村委，找村干部询问，村干部也耐心地给老人解释养老保险政策。在经过多次沟通后，韩祥平终于理解其中的原委，并按照要求补缴了 3年的保险金。据了解，在补缴过程中，需要本人的身份证、户口本原件和复印件，并填写申请表，这些都是由代办员胡娟全程代办。“前一段时间，韩大爷已经开始和其他符合条件的老人一样，每月都能领到养老保险金了。”胡娟说。

    西义和村村“两委”成员对待本村村民的事情积极热心，对待外村的村民也是如此。胡娟介绍到：“李俊伟是外地人，但是他在购买二手车的时候，把车的户口落在了我们村。我县对黄标车实行统一的‘黄改绿’后，得知李俊伟的车户口在我们村，就通知村委，让我们转告李俊伟。但是，要找这个人，无异于大海捞针。为了尽快找到李俊伟，我们利用各种方式、想尽各种方法，终于找到了他，并为他办好了‘黄改绿’的一系列手续。”  

    此外，在为村民张洪全的妻子办理户口迁移手续时，胡娟也是费了不少心思，因为这项手续和以前的办理方式有所不同，张洪全夫妻二人也不知道该怎样办理。了解该情况后，胡娟前前后后跑了三趟，终于帮他们把户口的事情办妥了。

    胡娟说：“像张洪全夫妻这样，没有时间或是不知道怎样办理事务的，我们就得及时了解情况，尽一切可能为村民提供便利，切实解决服务群众‘最后一公里’问题。”

        （田欣 宋庆炜 刘泽锐）