木李镇惠民综合服务大厅正式投入运行
又是花红柳绿时,轻风和煦伴春归。近日,山东省高青县木李镇新杜村村民丁兆合手持着“小麦补贴”,从该镇新建的惠民综合服务大厅内走出来,高兴地对大伙说:“敞开式的柜台服务,一下子拉近了我们老百姓和乡镇工作人员的距离,让我们从心理上感觉与他们是平等的,没想到仅仅约有十分钟的功夫,我就把小麦补贴和农机补贴款全领到手了,这样集中办公的方式,方便、快捷,真的挺好!”
随着中国政府对“三农”优惠、扶持政策的增加,惠及农民的福利越来越丰富,几乎每个农民都要找政府办事。为了适应农民的快捷办事的需求,木李镇投资180万元承建了全县第一处为农民提供服务的“一站式”乡镇惠民综合服务的大厅。此建筑面积约为1010平方米,分上下两层。一层为便民服务大厅,内设农业综合、民政、国土、规划、农医、劳保、综治、林业和兽医等12个服务窗口,实行“一个大厅对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的运行模式,并建立首问负责、限时办结和一次性告知等制度,集中办理所有涉及群众的证件办理、政策咨询和接件上报等工作。二层为民政办、农合办等公用房,内设办公室、档案室、微机室、会议室。大厅内每个服务窗口都设有柜台、办公桌椅、超薄液晶电脑、“一点通”电子查询系统、扫描仪等涉及24人的各项办公设施。
“进一扇门,找一个人,办多件事······”对木李镇的农民来说,是对年来梦寐以求的事情,如今只要踏进木李镇的惠民综合服务大厅,手头上所有要办的事情就会一气呵成的快捷办完,老百姓真正享受到了和城里人一样的最好待遇。木李镇为了把惠及农民各项政策做的更好,不仅为农村群众提供了快捷、方便的服务,同时还提高了政府部门办事效率和改进工作作风。惠民综合服务大厅的建立将使农民在办事时更进一步完善“人易找、门易进、事易办”的“三易”新局面,所有事项都将统一进厅受理,使群众少走冤枉路、少跨一个槛,少问一个人,在一扇门里就能办完所有待办的事情。
此外,木李镇的惠民综合服务大厅实行阳光操作,坚持方便群众办事与严格依法行政相统一,便民服务内容、程序和标准等统一上墙公布。“过去办个证,稀里糊涂地要来来回回在镇上跑好几趟,这下好了,对办证的程序、条款进门一看,便可知晓,心里真亮堂!” 海里干村育龄妇女史秀华拿着“家电下乡”补贴,抑不住内心的激动而兴奋地说。(通讯员:石晓静 )